Удалось скачать приложение ошибка 907. Ошибки в работе Play Market и их решение. Разрешение на установку приложений из внешних источников

Android заслуженно занимает первое место среди мобильных операционных систем благодаря внушительному списку устройств, на которых она используется. Однако есть и обратная сторона медали: попытка адаптировать ОС под множество различных устройств становится первопричиной многих багов и ошибок. К счастью, большинство из них можно исправить, нажав пару кнопок.

Значения ошибок и причины их возникновения

Несмотря на обилие различных ошибок, способы их лечения очень часто оказываются одинаковыми и одним и тем же методом можно исправить сразу несколько разных проблем. Чтобы не путать вас, в этой главе представлены только описания ошибок и способы их устранения, а подробную инструкцию по каждому способу вы сможете найти во второй части статьи.

Таблица: значения ошибок и способы их лечения

Код ошибки Причины Способы устранения
902 Обновление приложений: система думает, что новая версия приложения уже установлена, и блокирует процесс Сброс настроек сервисных приложений
903 Некорректная работа антивируса при обновлении приложений: программа запрещает удаление некоторых файлов обновляемого приложения, что не позволяет заменить их новыми Отключите ваш антивирус
904 Обычно ошибка появляется на китайских смартфонах и исправляется производителем в обновлении первого дня Обновление системы
905 Самообновление Play Market: невозможность закрытия ключевых процессов, которые препятствуют замене файлов Откат обновлений Play Market
906 и 963 Ошибка возникает на некоторых моделях HTC: смартфон путает SD-карту с основной памятью вашего смартфона, а установка приложения прямиком на внешний носитель является невозможной Отключение SD-карты
907 Обновление приложений: Play Market пытается установить обновление на SD-карту
  1. Перемещение приложения на основную память.
  2. Отключение SD-карты (для некоторых смартфонов HTC).
909 Покупка приложения при использовании нескольких аккаунтов: путаница сервисов относительно платёжных данных вашего аккаунта
911 Окончание срока аутентификации на странице: появляется при подключении к сети Wi-Fi, которая использует нестандартные APN настройки
  1. Зайдите на Play Market через браузер.
  2. Подключитесь к другому Wi-Fi.
913 Несоответствие разрешений системных папок: ошибка возникает на китайских смартфонах и появляется после обновления Android до версии 4.4, изменяющего положение системных файлов Изменение разрешений системных папок
919 Нехватка памяти или проблема с настройками APN: проблема возникает только при использовании очень древней SIM-карты или благодаря особенностям вашего местного оператора
  1. Освобождение памяти.
  2. Настройка APN для SIM-карты.
920 Play Market не доверяет вашему Wi-Fi по определённым причинам; возможно отсутствие подключения к интернету
  1. Перезагрузите ваш роутер.
  2. Сброс настроек сервисных приложений.
  3. Использование VPN.
921 Запрет на установку новых приложений: некорректная работа сервисов или ошибка при подключении к аккаунту Google на вашем устройстве
  1. Сброс настроек сервисных приложений.
  2. Удаление аккаунта и повторное подключение.
922 После обновления Android до версии 4.4 маловажные файлы наделяются несоответствующим им приоритетом, в результате чего они становятся неудаляемыми, и соответствующее им приложение не может обновиться или установиться заново Ручное удаление
923 Ошибка вызвана переполнением кэша вашего устройства или неправильной работой сервисов
  1. Сброс настроек сервисных приложений.
  2. Очистка кэша устройства. Очистка обычного кэша не поможет, речь идёт о совсем другом разделе памяти.
924 Ошибка загрузки дополнительных файлов после установки основной части приложения: чаще всего проблема в некорректной информации об общем весе приложения, указанного на сайте Play Market
  1. Освобождение памяти.
  2. Сброс настроек сервисных приложений.
  3. Откат обновлений Play Market.
927 Play Market обновляется и не может скачать что-то ещё, или превышена очередь на загрузку
  1. Подождать 5 минут.
  2. Сброс настроек сервисных приложений.
933 Некорректное изменение настроек безопасности: к этой ошибке могут привести вирусы или использование низкокачественных защитных программ
  1. Разрешение на установку приложений из внешних источников (может помочь, но временно и в редких случаях).
  2. Сброс системы.
944 Идёт перезагрузка/ремонт/замена серверов Play Market: код ошибки обычно сопровождается соответствующим сообщением и ничем другим не может быть вызван Ждите указанное время
926, 932, 936, 940, 941, 942, 951, 960 и 972 Это ряд ошибок, причины возникновения которых неизвестны, но все они одинаково исправляются
  1. Сброс настроек сервисных приложений.
  2. Откат обновлений Play Market (если предыдущий способ поможет, то этот обязательно вылечит).

Устранение ошибок

Первые два нижеописанных способа являются универсальными: они справляются с большинством проблем, связанных с Play Market. В случае возникновения любой неизвестной ошибки используйте их в первую очередь.

Сброс настроек сервисных приложений

Этот способ решения проблемы поможет справиться с конфликтом настроек в сервисах Google, возникающим, как правило, на китайских смартфонах.

Китай не обслуживается сервисами Google. Процессоры, создаваемые там, имеют несколько своеобразную архитектуру, которая является причиной плохо совместимого способа регистрации данных.

  1. Нажмите здесь на «Play Market».
  2. Поочерёдно нажмите «Остановить», «Очистить кэш» и «Стереть данные».
  3. Повторите эти действия с «Диспетчер загрузки», после чего перезагрузите ваше устройство и попробуйте скачать что-либо с Play Market.
  4. Если не поможет, повторите те же действия с «Аккаунты Google».
  5. Аналогично с «Сервисы Google Play».
  6. И те же действия с «Google Service Framework», после чего вновь перезагрузите устройство.

Видео: очистка кэша приложения

Откат обновлений Play Market

На устройствах с процессором MTK в череде обновлений Play Market встречаются «тупиковые» версии, которые не позволяют ничего скачать и, соответственно, не могут обновиться. В таком случае нужно осуществить откат обновлений Play Market.

  1. Перейдите в настройки Android и нажмите вкладку «Приложения» в разделе «Устройство».
  2. Нажав на раздел «Все», перейдите к списку всех приложений.
  3. Найдите здесь Play Market и нажмите на него.
  4. Нажмите удалить обновления.
  5. Аналогично удалите обновления у Google Service Framework - в редких случаях это помогает. Перезагрузите устройство. Play Market сам обновится до нужной версии.

Если Play Market заработал как надо, но этот эффект продержался не более пяти минут, повторите с первого по пятый пункты, а после перезагрузки устройства делайте следующее очень быстро:

Если не помог и этот вариант, то необходимо скачать последнюю версию самостоятельно. Также это можно делать в тех случаях, когда ранняя версия, до которой вы откатились, вас не устраивает. Если вы ранее не устанавливали ничего скачанного из интернета, может потребоваться разрешение на установку из внешних источников.

  1. Зайдите в настройки Android и перейдите во вкладку «О телефоне» в разделе «Система».
  2. Запомните вашу версию Android.
  3. В поисковике встроенного браузера на вашем устройстве введите «4pda google play технические проблемы». Зайдите на первый сайт и откройте спойлер с прошлыми версиями. Скачайте версию Play Market, подходящую под вашу операционную систему (такую же или более раннюю) с пометкой «No Update» или «Team Black Out». На сайте потребуется регистрация.
  4. Запустите скачанный установщик. Он будет находиться в папке «Download» во внутренней памяти телефона (по умолчанию).
  5. Установите обновление. Если возникнет ошибка синтаксического анализа пакета, скачайте другую версию.

Видео: удаление обновлений Play Market

Использование VPN

VPN-подключение - это соединение с виртуальной частной сетью, позволяющее осуществить новое интернет-соединение поверх существующего. Более простыми словами - это включение в систему соединения вашего устройства и интернета дополнительного звена, благодаря чему ресурс, к которому вы обращаетесь, будет считать, что с ним соединяетесь не вы, а ваша VPN.

  1. Зайдите в Play Market и введите в строке поиска «VPN». Выберите первое понравившееся приложение.
  2. Установите приложение. Все они являются идентичными. Мы рассмотрим их использование на примере приложения «Turbo VPN». Если из-за ошибки вы не можете установить даже это приложение, придётся загружать его из внешних источников.
  3. Откройте приложение и нажмите на самую большую кнопку. В данном случае эта кнопка в виде моркови.
  4. Подтвердите создание соединения.
  5. Чтобы отключить VPN, нажмите на крестик.

Видео: что такое VPN и как им пользоваться

Удаление аккаунта и повторное подключение

Этот способ является довольно популярным и устраняет много проблем, связанных с взаимодействием вашего аккаунта Google и приложения Play Market.

  1. Перейдите в настройки Android и откройте вкладку «Аккаунты» в разделе «Личные данные».
  2. Выберите аккаунты «Google».
  3. Выберите аккаунт, из которого хотите выйти.
  4. Нажмите на три точки в правом верхнем углу.
  5. Нажмите «Удалить аккаунт».
  6. Вернитесь во вкладку «Аккаунты» и нажмите «Добавить аккаунт».
  7. Выберите «Google» и войдите в ваш аккаунт.

Видео: удаление аккаунта

Отключение SD-карты

Некоторые смартфоны HTC могут путать SD-карту с основной памятью телефона. Если вы столкнулись с этой проблемой, вам придётся отключать карту памяти каждый раз перед установкой или обновлением любого приложения.

  1. Откройте настройки Android и перейдите во вкладку «Память» в разделе «Устройство».
  2. Выберите вашу карту памяти.
  3. Пролистайте вниз и нажмите «Отключить SD-карту».

Перемещение приложения на основную память

Если вы переместили часть ваших приложений на карту памяти, то могут возникнуть проблемы с их обновлением, и придётся перенести их обратно.

  1. Откройте настройки Android и вкладку «Приложения».
  2. Перейдите к разделу «Все» и выберите приложение, с обновлением которого возникают проблемы.
  3. Переместите приложение обратно на память устройства.

Настройка APN для SIM-карты

Не на всех современных SIM-картах заранее прописаны настройки для подключения к мобильному интернету. Если вы столкнулись с очень старой картой, её предустановки могут отсутствовать или оказаться ошибочными. В таких случаях их придётся прописывать самостоятельно.

  1. Откройте настройки Android и нажмите «Ещё…» в разделе «Беспроводные сети».
  2. Откройте «Мобильные сети».
  3. Нажмите «Точки доступа (APN)».
  4. Выберите подключение вашего оператора или добавьте новое, если оно отсутствует.
  5. Пропишите необходимые настройки APN (их можно найти на сайте вашего оператора).

Освобождение памяти

Операционная система Android со временем накапливает в себе большое количество ненужных файлов, которые пользователем не используются, но занимают приличный объём памяти. Для освобождения необходимого места не всегда нужно жертвовать чем-то необходимым: иногда бывает достаточно просто очистить кэш.

  1. Зайдите в настройки Android и откройте вкладку «Память» в разделе «Устройство».
  2. После недолгого анализа вы сможете увидеть, чем занята память вашего устройства. Перейдя к любому разделу, вы сможете начать его очистку.
  3. Первым делом стоит очистить «Данные кеша». Они, как правило, представляют собой системный мусор.
  4. Если памяти по-прежнему не хватает, удаляйте всё неизвестное вам из раздела «Прочее» и ненужное из «Загрузки». Если и это не помогло, придётся жертвовать частью приложений и музыки с видео.

Видео: очистка памяти телефона

Очистка кэша устройства

Общая память устройства и его кэш - это не одно и то же. Стандартной очисткой памяти проблему можно не решить. С переполненным кэшем устройства поможет справиться меню Recovery.


Видео: как очистить кэш устройства при помощи Recovery Menu

Получение Root-прав

Для последующих двух способов вам понадобится наличие Root-прав. Root-права или права суперпользователя предоставляют пользователю особые полномочия: удаление системных файлов, активация скрытых функций Android и прочее.

Перед тем, как вы решите получить Root-права, учтите:

  • получение Root-прав аннулирует гарантию вашего устройства;
  • каждое устройство обладает своими особенностями, и риск навредить системе с получением Root-прав только увеличивается;
  • обладая Root-правами, вы не сможете получать обновления от производителя «по воздуху» (гарантийное обновление операционной системы).

Если вы ранее не устанавливали приложения из внешних источников, вам необходимо внести изменения в настройки безопасности.

  1. Скачайте последнюю версию Framaroot. Введите в поисковике «xda developers framaroot download» и зайдите на первый сайт. У этого приложения есть аналоги и в Play Market, но они не так надёжны.
  2. Установите Framaroot. Если установщик заблокирует процесс, нажмите на «Дополнительная информация» и «Всё равно установить (небезопасно)».
  3. Запустите Framaroot и выберите «Установить SuperSU». Нажмите на один из методов получения root-прав. После получения перезагрузите устройство.
  4. Существует вероятность, что ваше устройство не поддерживается этим приложением. Можно попробовать альтернативные, но это повысит риск уронить вашу систему. Лучше всего будет узнать индивидуальный метод для вашего устройства. Скорее всего, этот способ будет более сложным, но наверняка проверенным.
  5. Напишите в Google название вашего устройства + root и откройте первую ссылку.
  6. Следуйте инструкциям.

Изменение разрешений системных папок

Этот способ является довольно сложным, но альтернативы ему нет, так как даже сброс системы не поможет исправить проблему.

Для этого способа вам понадобятся Root-права и Root-проводник. Как получить Root-права - написано чуть выше, а Root-проводник можно скачать в Play Market или интернете.

  1. Запустите Total Commander и перейдите к начальному меню, если у вас открылось что-то другое. Сделать это можно, нажав на кнопку в виде домика в правом верхнем углу экрана.
  2. Перейдите в корень файловой системы («Корень файловой системы» может также называться «Корневой каталог» или «Родительская папка»).
  3. Перейдите в папку «data».
  4. Найдите здесь ещё одну папку «data» и зайдите в неё.
  5. Найдите папку «com.android.vending» и зажмите её пальцем (долгий тап).
  6. В выпавшем меню выберите «Удалить» и подтвердите ваш выбор, если появится соответствующий запрос.
  7. Вернитесь в первую папку «data», найдите там папку «dalvic-cache» и зайдите в неё.
  8. Тут должен быть большой список файлов с длинными названиями. Если вместо этого вы видите несколько папок, перейдите в папку с названием вашего процессора.
  9. Теперь вам необходимо найти папку со словом «vending» в названии. Проще всего это сделать, воспользовавшись поиском. Для этого нажмите на значок в виде лупы вверху экрана.
  10. В появившемся окне введите «vending» и нажмите «Поиск».
  11. Удалите найденный файл по аналогии с удалённой вами ранее папкой.
  12. Воспользовавшись вашим браузером, скачайте файл com. Его можно найти через Google, введя в поиске «com.android.vending-4.8.19.apk».
  13. Вернитесь к стартовому меню и зайдите в «Загрузки». Если папка «Загрузки» будет недоступна, перейдите во внутреннюю память (может называться «Внутренняя память», «SD-карта», «Storage», «SD-карта_0», «sdcard0») и откройте там папку «Download». Это папка по умолчанию для всех файлов, скачанных из внешних источников. Если у вас назначена другая папка для сохранения загруженных файлов, зайдите в неё через внутреннюю память.
  14. Сделайте долгий тап на скачанном файле.
  15. Нажмите «Вырезать в буфер».
  16. Вернитесь к стартовому меню, перейдите в корень файловой системы и откройте папку «system».
  17. Сделайте долгий тап на папке «app».
  18. Перейдите в «Свойства».
  19. Нажмите «RWX».
  20. Поставьте галочки в местах, выделенных на скриншоте, если они там отсутствуют, и нажмите «Применить». Подтвердите переремонтирование. Зайдите в папку «app».
  21. Сделайте долгий тап на любом файле или папке, пролистайте вниз и нажмите «Вставить сюда». Во всех всплывающих окнах подтверждайте ваш выбор.
  22. Найдите перемещённый файл (можно воспользоваться поиском) и наделите его правами по аналогии с папкой «app». В этом случае необходимо назначить права строго в соответствии со скриншотом - лишних галочек быть не должно. Перезагрузите устройство.

Ручное удаление

Этот способ также является довольно сложным и запутанным. Для этого способа вам понадобятся Root-права и Root-проводник.

Если вы неуверенный пользователь, и у вас есть возможность сделать сброс системы, то стоит ею воспользоваться. Также можно найти альтернативу проблемному приложению, с которым возникает ошибка.

  1. Войдите в Total Commander и нажмите на кнопку в виде домика, если вы оказались не в стартовом меню.
  2. Перейдите в корень файловой системы.
  3. Откройте папку «data».
  4. Найдите здесь ещё одну папку «data» и откройте её.
  5. Далее вам нужно найти папку, ответственную за приложение, с которым у вас возникает проблема. В её названии должны быть слова из названия приложения (можно воспользоваться поиском). Вы можете попробовать найти название этой папки в интернете. Найдя необходимую папку, сделайте по ней долгий тап (зажмите пальцем).
  6. Нажмите «Удалить». Вернитесь в стартовое меню, нажав на значок домика.
  7. Перейдите во «Внутренняя память» («SD-карта»/»sdcard0»).
  8. Откройте папку «Android».
  9. Перейдите в местную папку «data».
  10. Найдите и удалите папку, из-за которой возникает проблема. После удаления перезагрузите устройство.

Обновление системы

Не самый популярный вариант, но иногда единственный способ решения проблемы.

Не все смартфоны оповещают пользователей о появлении обновлений операционной системы. Но периодическая проверка ОС на наличие свежих обновлений будет нелишней.

  1. Перейдите в настройки Android и откройте вкладку «О телефоне» в разделе «Система».
  2. Нажмите «Обновление ПО».
  3. Проверьте на наличие обновлений и установите их, если они найдутся.

Сброс системы

Самый последний, но наиболее действенный способ. Следует помнить, что сброс системы удалит всё, что хранится во внутренней памяти вашего устройства, поэтому нужные файлы нужно скопировать на другие носители заранее.

  1. Перейдите в настройки Android и откройте вкладку «Восстановление и сброс» в разделе «Личные данные».
  2. Выберите «Сброс настроек».
  3. Нажмите «Сбросить настройки телефона».
  4. Нажмите «Стереть всё».

Разрешение на установку приложений из внешних источников

Как вариант устранения ошибки этот способ используется редко.

  1. Откройте настройки Android и перейдите во вкладку «Безопасность» в разделе «Личные данные».
  2. Активируйте «Неизвестные источники».
  3. Подтвердите изменение настроек безопасности.

К сожалению, исправить все баги и ошибки с Play Market не представляется возможным даже для поддержки Google, но многие из них, пусть и временно, можно исправить собственными силами. А если ошибка появится снова, воспользуйтесь проверенными методами, основанными на опыте других пользователей, которым удалось с этой проблемой справиться.

Если вы - владелец Android-устройства, то наверняка не раз сталкивались с разного рода неполадками. К примеру, ошибка 963 в Play Market - одна из самых распространенных, которая случается с магазином приложений. Подобные проблемы часто вызывают массу вопросов и требуют от пользователя внимательности к деталям и терпения.

Магазин приложений

Наверное, уже все знакомы с Google Play, который в прошлом был Android Market. Это интернет-магазин, в котором есть платные и бесплатные игры, приложения, книги, музыка и пр. Это самый распространенный сервис для владельцев смартфонов на операционной системе Android, который дает возможность загружать и устанавливать необходимые утилиты.

Проблемы

Ошибка 963 в Play Market - это не единственная проблема, которая может преследовать вас. Есть и такие, которые не дают вам заходить в программу, устанавливать обновление. При загрузке приложения частенько происходят обрывы связи. После установки софта он нередко не запускается. Существуют проблемы с синхронизацией. Некоторые ошибки появляются только при установке отдельных утилит.

Сбой

Если говорить про ошибку 963 в Play Market, то она может быть вызвана многими причинами. Поэтому и для её устранения понадобится опробовать несколько способов. Если вы увидели на экране этот код, то вы не можете либо обновить, либо скачать софт из магазина. При этом появляется уведомление о неполадке.

Причины

Прежде чем понять, что делать с ошибкой 963 в Play Market, нужно определиться с причинами её появления. Конечно, трудно будет обозначить сразу все причины, которые могли бы повлиять на появление ошибки, поэтому рассмотрим наиболее распространенные.

Итак, обычно пользователи грешат на кеш. Он может просто-напросто быть переполнен и выдавать подобную ошибку. Это самое первое, о чем вы должны подумать, если увидели номер этой ошибки. Также бывает, что камнем преткновения становится карта памяти. С ними также частенько случаются проблемы, особенно если это дешевые варианты. К тому же неправильное обращение с накопителем может привести к программным сбоям.

Ну и последняя распространенная причина - это обновление самого магазина. Часто из-за обновленной версии происходит отказ в совместимости. Либо же, наоборот, из-за того, что вы забыли обновить её, случаются ошибки.

Среди возможных причин - проблемы с самим устройством. Возможно, на ваш телефон попала вредоносная программа, которая может одновременно выдавать ошибки в разных утилитах. Может причина быть и в самых банальных временных сбоях, для решения которых достаточно просто перезагрузить устройство. В любом случае справиться с этой ошибкой реально, а вот какой из трех способов вам выбрать, покажет время.

Кеш

Не всегда пользователю удается понять, в чем причина появления кода ошибки 963 в Google Play Market. Это связано и с неопытностью юзера, и с трудностями в обнаружении. Поэтому приходится сразу несколькими методами устранять проблему. Как уже говорилось ранее, есть три способа, один из которых касается кеша.

Кеш - это «дополнительный» буфер, к которому имеется быстрый доступ. Обычно такой блок памяти содержит информацию, которая может потребоваться пользователю позже. Добраться до этих данных можно быстро, но при этом такой буфер значительно ограничен в объеме.

Чтобы освободить в этом блоке место для новых данных, нужно перейти в «Настройки», зайти в «Приложения» и в списке со всеми утилитами найти интернет-магазин приложений. Открываем Play Market и находим строку с очисткой кеша. Далее ищем тут же приложение или игру, которую нельзя обновить, и также очищаем её кеш.

Теперь нужно проверить работоспособность утилиты. Для этого переходит к ней и пробуем обновить или загрузить. Если причиной была нагрузка кэша, тогда корректная работа возобновится. Если вы снова видите ошибку 963 в Play Market, придется поработать с картой памяти.

Накопитель

Еще одна причина подобной неполадки может быть связана с некорректной работой карты памяти. Если действительно дает сбой SD-накопитель, то для решения проблемы достаточно сделать одно действие - просто перенести устанавливаемую утилиту во внутреннюю память телефона. В целом сделать это можно несколькими способами.

К примеру, вы можете просто отключить карту памяти, просто вытащив её из гаджета. Так утилита будет загружаться автоматически на внутреннюю память. Если появляется ошибка 963, не скачивается с Play Market приложение, тогда придется рассмотреть еще один способ устранения этой проблемы.

Если же все решилось, вариантов дальнейших действий также может быть несколько. Можете снова установить карту памяти и проверить на другом приложении работоспособность. Если снова появляется та же проблема, скорее всего, неполадки касаются именно накопителя. Тогда его нужно будет отформатировать, предварительно скинув всю информацию на ПК. После форматирования нужно снова проверить: если опять происходит ошибка при загрузке утилиты, то можете распрощаться с картой памяти.

Если вам не удается обновить софт, который находится на SD-карте, тогда отправляйтесь снова в «Настройки». В «Приложениях» находим то из них, которое не обновляется. Нажимаем на него и переносим во «внутреннюю память». Если все заработало, можно проделать ту же операцию наоборот.

Возврат

Предыдущие два способа не помогли справиться с ошибкой 963 в Play Market? Что делать дальше? Можно попробовать откатить последнее обновление Google Play. Возможно, новая версия несовместима с ранее установленными утилитами, что не дает им также обновляться.

Переходим в «Настройки», снова в «Приложениях» ищем «Плей Маркет». Нажимаем на него и ищем кнопку с удалением обновления. После можно снова попробовать загрузить программу.

Как уже говорилось ранее, ошибок, связанных с интернет-магазином приложений, много. Они могут быть очень похожи друг на друга. К примеру, ошибка 907 - это практически та же 963. Появляется также при установке или обновлении утилиты. Решается, кстати, теми же способами.

Если вы видите код ошибки 907 (963) в Play Market, можно, в отличие от последнего способа, поискать обновление приложения интернет-магазина. Возможно, установленная версия по каким-то причинам не обновилась самостоятельно, из-за чего и начинаются подобные проблемы.

Для проверки обновлений нужно зайти в магазин. Нажимаем на меню, выезжает небольшая таблица. В ней в самом низу есть строка «Настройки». Переходим сюда и спускаемся в самый низ, где есть информация о версии ПО. На данный момент последнее обновление - 8.0. Вы можете нажать на строчку, и программа сама оповестит вас о новых обновлениях. Вероятно, у вас не выбрана возможность приложению самостоятельно обновляться, без вашего ведома.

: 907 и 963. Почему сразу две? Во-первых, их симптомы совершенно одинаковые - становится невозможно загрузить приложение через Play Market. Во-вторых, причина их возникновения одинакова, и соответственно, в-третьих, искореняются они также одинаково. Давайте рассмотрим, из-за чего возникают ошибки Play Market с кодами 907 и 963, а также как с ними бороться.

Причина ошибок 907 и 963

Причин, из-за которых появляются ошибки Play Market 907 и 963, несколько, но они не являются смертельными. Поэтому прочитав нашу инструкцию, вы сможете избавиться от них самостоятельно, без необходимости обращения к специалистам сервисного центра. Почему же возникают эти неполадки?

  1. Переполнен кэш клиента Google Play Market . Во время своей работы он оставляет множество временных файлов, особенно при загрузке и обновлении приложений. Со временем их может накопиться очень много, из-за чего магазин приложений начинает работать некорректно.
  2. Некорректное обновление Маркета. Время от времени компания выпускает обновление клиента Плей Маркета, который, в отличие от других программ, обновляется в фоне без ведома владельца, который в это время может продолжать им пользоваться. Как итог, что-то устанавливается некорректно и во время работы проявляется ошибки 907 и 963.
  3. Ошибка работы внешней карты памяти . Если крупные приложения и игры храните на внешний SD-карте, при попытке обновления может возникнуть ошибка 963 или 907. Проблема может быть в самой карте памяти или просто сбое передачи данных при обращении к ней.

Встречаться обе неполадки могут практически на любой современной версии Android. Явление это довольно частое. Теперь давайте посмотрим, какими способами можно решить проблему ошибок 907 и 963 Play Market.

Устраняем ошибки Play Market

Способ 1. Очистка данных и временных файлов

Этот способ позволит избавиться от конфликтов файлов и некорректной работы приложения, если вы долго не проводили очистку системы. Чтобы очистить данные, выполните такие шаги:

  1. В меню устройства запустите Настройки - Приложения - Все - Google Play Market.
  2. В меню нажмите на кнопку «Очистить кэш» и затем «Стереть данные».
  3. Повторите действия с Google Services Framework и Сервисами Google Play.
  4. Перезагрузите девайс и повторите попытку обновления или установки программного обеспечения .

Способ 2. Удаление обновлений Google Play Маркета

Если первый способ не помог и у вас возникают большие подозрения, что все несчастья происходят из-за неправильного обновления Плей Маркета, попробуйте удалить его обновления. Возможно, именно это решит вашу проблему.

  1. Повторите пункт 1 из предыдущего способа.
  2. Вместо очистки кэша и данных, нажмите «Удалить обновления».
  3. Перезагрузите свой телефон или планшет.
  4. Подключите его к интернету и подождите, пока система автоматически не обновит магазин приложений.
  5. Повторите попытку установки нужного вам софта.

Способ 3. Перенос приложения во внутреннюю память

Может такое произойти, что карта памяти является полностью рабочей и функционирует так, как нужно, но система выдаёт ошибку 963 или 907 при попытке обновления установленного на неё софта. В таком случае может помочь перенос данных с флешки во внутреннюю память. Для этого:

  1. Перейдите в Настройки - Приложения, где сможете найти проблемную программу или игру.
  2. Нажмите на кнопку «Переместить во внутреннюю память», дождитесь окончания переноса.
  3. С помощью Маркета повторно попытайтесь обновить программное обеспечение.

Способ 4. Отключение внешней карты памяти

Есть ли у вас зависла карта памяти, то, кроме ошибок 907 или 963, всё устройство может очень сильно тормозить. С большой долей вероятности вы даже не сможете переходить по меню. Если с вами случилась именно такая ситуация:

  1. Извлеките карту памяти из слота, расположенном на боковой грани корпуса или под задней крышкой.
  2. Выключите телефон, несколько секунд удерживая кнопку питания.
  3. Загрузите телефон без SD-карты и повторите попытку установки программы или игры.

Если же устройство продолжает функционировать, и проблема с картой памяти выражается лишь в ошибках с кодом 907 или 963, воспользуйтесь этой рекомендацией:

  1. В меню операционной системы откройте Настройки - Память.
  2. Пролистайте страницу настроек вниз, где вы сможете увидеть информацию о вашем внешнем накопителе, его объёме и о том, как распределена память между различными компонентами системы и типами файлов.
  3. Нажмите кнопку извлечь SD-карту, после чего система в строке уведомлений покажет, что флешка извлечена.
  4. Откройте Play Market и попробуйте заново обновить или установить программу.

Если же карта памяти не отключается через меню смартфона или планшета, просто извлеките её из слота.

Когда ничего не помогает

Такое бывает очень редко, но может произойти такая ситуация, что ни один из вышеперечисленных способов не помогает в борьбе с ошибкой Play Market 907 или 963. Что делать в таком случае? Вот несколько вариантов решения.

  • Полное удаление и переустановка проблемного программного обеспечения.
  • При наличии рут-прав — удаление Play Market и повторная установка с помощью APK-файла, скачанного с надёжного ресурса, например, 4PDA.
  • Пользование альтернативным магазином приложений, например, Yandex.Store.
  • Полный сброс настроек девайса или даже перепрошивка.

Заключение

Мы надеемся, что вы не будете сталкиваться с такой проблемой, но всё же, если это случится, вы сможете самостоятельно всё уладить, воспользовавшись советами из наших статей. Если вы хотите дополнить информацию собственным опытом, напишите об этом в комментариях.

Ошибка 907 в Play Market встречается, обычно, на более новых версиях ОС Android. Эта ошибка схожа с другими подобными ошибками, возникающими в Play Market, когда пользователь пытается скачать или обновить приложение.

Поэтому решается ошибка 907 проверенными способами и не только, в зависимости от того, какой метод решения подойдёт вам.

Как избавиться от ошибки 907 в Play Market

1) Очистка данных Play Market.

Для очистки кэша и данных зайдите в «Настройки» , перейдите в «Диспетчер приложений» и выберите «Play Market» , нажмите «Очистить данные» . То же самое проделайте и с «Сервисами Google Play» .

2) Включение разрешений для Play Market.

Разрешения дают право или запрещают приложению из Play Market выполнять те или иные функции на устройстве. На устройствах с ОС Android 6.0 и более новых версиях, настройку разрешений можно выполнить, даже, после установки приложения. Ошибка 907 может возникать из-за того, что Play Market не разрешено использовать, например, память устройства, то есть разрешения для него выключены. Для того, чтобы включить разрешения для Play Market нужно:

1) зайти в «Настройки» и нажать «Диспетчер приложений» ;

2) в списке приложений необходимо выбрать «Play Market» и перейти в раздел «Разрешения» ;

3) для корректной работы магазина приложений все разрешения нужно включить.

Список разрешений на разных устройствах может отличатся.

3) Отключение карты памяти.

Избавится от ошибки 907 в Play Market может помочь отключение или извлечение карты памяти. Зайдите в «Настройки» -«Память» - раздел «Карта памяти» и нажмите «Отключить» .


Если простое отключение карты памяти не помогло избавится от ошибки, попробуйте её извлечь из устройства. Включить карту памяти можно аналогичным способом.

4) Перемещение приложения на внутреннюю память.

Этот метод может помочь, если ошибка возникает при обновлении приложения установленного на карту памяти. Поэтому стоит попробовать перенести приложение на внутреннюю память. Для этого зайдите в «Настройки» -«Диспетчер приложений» и выберите нужное приложение. В разделе «Память» , нажмите «Изменить» и выберите «Переместить во внутреннюю память» (или «Карта памяти» ). После этого попробуйте снова обновить приложение. Если вам это удалось, то вы можете переместить приложение обратно на карту памяти.

5) Удаление обновлений Play Market.

Если избавиться от ошибки вам не удалось попробуйте удалить обновления Play Market.

1) Откройте «Настройки» и перейдите в «Диспетчер приложений» , во вкладку «Все приложения »;

2) выберите «Play Market» и перейдя в «Опции» нажмите «Удалить обновления» ;

3) перезагрузите устройство.

Сразу же после перезагрузки попробуйте скачать приложение.

Ошибка 907 Play Market – один из многочисленных вариантов возможного сбоя, который периодически можно встретить при попытке использования данного интернет-сервиса владельцем мобильника, желающего скачать или обновить какое-либо ПО.

К счастью, существует стандартная методика лечения, позволяющая полностью ответить на вопрос: код ошибки 907 Play Market – что делать?

Ошибка 907 в Плей Маркете – как исправить? Начинать следует с наиболее простых решений:

  1. Попытаться повторить попытку загрузки – часто этого будет достаточно.
  2. Перезапустить Андроид-устройство.
Виджет от SocialMart

Эти действия займут максимум одну минуту, но именно с них желательно всегда начинать. Не помогло?

Второй этап:

  1. Совершить переход в меню настроек телефона и обнаружить там «Все приложения».
  2. В списке найти проблемный вариант, кликнуть по его названию. Нажать на очистку кэша и стирание данных.
  3. Вернуться к ранее открытому перечню. Обнаружить в нем «Сервисы Гугл Плэй» – повторить действия, совершенные выше.

При отсутствии нужного результата перейти ко второму шагу:

  1. Через настроечное меню зайти в подраздел «Память».
  2. Использовать предложение, имеющее название «Извлечь SD-карту.
  3. Оценить результат, пытаясь осуществить ранее прерванное скачивание.
  4. Если не помогло, дополнительно вытащить накопительную флэшку из мобильной техники и еще раз запустить закачивание нужных файлов.

Часто первопричиной подобного явления является то, что пользователь перенес обновляемое ПО с памяти телефона на извлекаемую флэшку.

Если это так, то может помочь следующее решение:

  1. Перейти к списку установленных программок, как это было описано выше, и выбрать то, на которое планировалось установить обновление.
  2. Кликнуть по его имени и воспользоваться специальной кнопкой, позволяющей осуществить перенос программы непосредственно в смартфон или планшет.

Ну и последний этап, который также часто дает нужный результат:

  1. Опять зайти во все приложения и выбрать тот интернет-сервис, с которого планировалось делать загрузку.
  2. В изложенной на экране информации найти данные, которые касаются версии. Если она уже не актуальная – снести приложение и установить его заново, только в максимально актуальной версии.

Кстати, иногда помогает прямо противоположный метод. То есть, не обновление ПО, а удаление установленных раньше обнов. Сделать это можно в подразделе, где ранее осуществлялась очистка кэша. Только нужно воспользоваться другой функцией – удалением обновлений.

То есть, чтобы избежать в будущем повторения этой неприятной ситуации, желательно периодически выполнять чистку системы, держать важнейшие проги непосредственно в мобильнике, контролировать актуальность онлайн-сервисов, которые постоянно используются на смартфоне/планшете.

В продолжение темы:
Asus

Чтобы строки маркированного списка как-то выделить от основного текста, можно сделать так, чтобы цвет маркеров в списке отличался от цвета текста.По умолчанию стоит черная...

Новые статьи
/
Популярные