Сбой резервного копирования в icloud. Решение ошибки «Сбой копирования iCloud — недостаточно места. Где хранятся резервные копии iPhone или iPad

Резервная копия вашего Айфона очень важна, потому что с аппаратом может случиться что угодно, а информация вам необходима для работы или учебы. Для этого стоит подключить телефон к компьютеру и сделать бэкап (автоматически или вручную). Но что делать, если iPhone не делает резервную копию?

Причины, из-за которых не получается сделать резервную копию

• Первое - нужно проверить наличие обновлений в программе iTunes. Устаревшая версия может приводить к тому, что вы просто не получите нормальное соединение между компьютером и телефоном, потому что версии будут конфликтовать между собой. После обновления программы можно еще раз проверить работоспособность телефона и возможность создания резервной копии.
• Второе - этот такой случай, когда программа запускается и работает, но резервная копия все равно не создается. Лучше провести полную синхронизацию iPhone с iTunes и проверить еще раз.
• Возможно, проблема кроется в вашем компьютере, который не хочет поддерживать программу, или же она не корректно работает на нем.
• Еще одной причиной будет то, что во время создания резервной копии вы каким-то образом прервали этот процесс. Так копия никогда не будет создана и вам стоит обеспечить бесперебойное соединение устройства с компьютером.
• Соединение айфона с компьютером может быть прервано из-за не очень качественного соединения кабеля с самим iPhone. Для этого нужно убедиться, что кабель не поврежден, а так же вход телефона исправен. Если же вход поломан или внутри корпуса не качественные контакты, то вы увидите, что проблема именно в этом.

Если и после этого вы не можете бэкап, стоит отнести устройство в наш сервисный центр, потому что проблема может быть в вашем iPhone. Если потребуется заменить какие-то детали, то вы получите оригинальные комплектующие, и каждый останется доволен. Так же будет предоставлена гарантия на срок от 30 дней.

Санкт-Петербург | Екатеринбург

Покажу как сохранить резервную копию айфона в iCloud, то есть в интернете на сервере Apple, чтобы в случае потери айфона или, если что-то случится в компьютером у вас всегда была резервная копия айфона «в облаке». Также этот способ обязательно нужен тем, у кого нет компьютера, а только айфон.

Вот выдержка с сайта Apple и информация о том, что сохраняется в резервной копии iCloud.

При регистрации в iCloud Вы бесплатно получаете 5 ГБ свободного пространства в хранилище . Хранилище iCloud используется для iCloud Backup, iCloud Drive, бета-версии Медиатеки iCloud, данных приложений и документов, сохраняемых в iCloud и сообщений iCloud Mail (ваша учетная запись @icloud.com).
Если хранилище заполнено, можно купить дополнительное пространство. Также вы можете управлять хранилищем, уменьшив размер резервной копии iCloud, удалив фото, видео или другие сохраненные в iCloud файлы.

Что сохраняется при создании резервной копии в iCloud
iCloud автоматически выполняет ежедневное резервное копирование информации на ваших устройствах (iPhone, iPad и iPod touch) по сети Wi-Fi, когда они включены, заблокированы и подключены к источнику питания. Имея резервную копию данных в iCloud, Вы можете быстро настроить новое устройство и легко восстановить информацию на любом из старых устройств.

При создании резервной копии в iCloud сохраняется следующая информация:
История Ваших покупок (музыки, фильмов, телешоу, приложений и книг).

В резервной копии iCloud содержится информация о покупках, но не сами покупки . При восстановлении данных из резервной копии iCloud выполняется автоматическая загрузка приобретенного контента из iTunes Store, App Store или iBooks Store. Некоторые типы контента доступны для автоматической загрузки не во всех странах, а предыдущие покупки, которых больше нет в магазине или суммы по которым были возмещены, могут быть недоступны.

Фото и видео на устройствах с iOS, если не включена бета-версия Медиатеки iCloud на устройстве с iOS 8.1. Если включена бета-версия Медиатеки iCloud, то ваши фото и видео уже сохранены в iCloud, поэтому они не включаются в резервную копию iCloud Backup.

• Настройки устройства
• Данные приложений
• Вид главного экрана и порядок расположения приложений
• Сообщения iMessage, SMS- и MMS-сообщения
• Рингтоны
• Сообщения визуальной голосовой почты

1. Включаем резервное копирование в iCloud

Заходим в Настройки > iCloud.

Войдя в настройки iCloud прокручиваем вниз и ищем резервная копия.

Нажимаем на Резервная копия.

Когда этот iPhone подключен к источнику питания, заблокирован и подключен к сети Wi-Fi, на нем автоматически выполняется резервное копирование данных, таких как медиатека фотографий, учетные записи, документы, данные программы «Здоровье», конфигурация HomeKit и настройки.

Включаем Резервная копия в iCloud.

Начать копирование в iCloud. Резервная копия iPhone больше не будет создаваться на компьютере автоматически при синхронизации с iTunes.

Нажимаем ОК.

Включается резервное копирование в iCloud.

2. Создаем резервную копию в iCloud

Теперь мы можем создать резервную копию, которая будет хранится на сервере Apple. Нажимаем Создать резервную копию.

Начинается подсчет оставшегося времени для создания копии в iCloud.

И начинает создаваться резервная копия айфона в iCloud. На это понадобится от 10 до 30 минут, в зависимости от скорости вашего Wi-Fi и загруженности сервера Apple.

После того как резервная копия в iCloud будет создана, тут будет указано время последней созданной копии.

3. Выбрать что включить в резервную копию в iCloud

В Настройки > iCloud включите ползунки на тех пунктах, которые вы хотите включить в резервную копию айфона, которая будет хранится в iCloud. Например можете включить почта, контакты заметки, тогда ваши контакты и номера будут сохранены в резервной копии iCloud. И если вы потеяете айфон, то все ваши контакты вы сможете восстановить из резервной копии iCloud.

Также можете включить связка ключей.

Чтобы связка ключей хранилась в резервной копии iCloud. В связке ключей iCloud хранятся пароли и данные кредитных карт, сохраненные вами до настоящего времени на подтвержденных вами устройствах. Информация хранится в зашифрованном видео и не может быть прочитана Apple.

4. Выбрать то, что будет хранится в резервной копии iCloud

Чтобы посмотреть какие приложения сохраняют данные в резервной копии iCloud заходим в Настройки > iCloud > Хранилище.

Здесь отображено сколько вас доступно места для хранения вашей резервной копии, сколько осталось. Чтобы посмотреть, что хранится в вашей резервной копии айфона в iCloud нажимаем на Хранилище.

В хранилище показаны ваши устройства (если у вас их несколько) и сколько места они занимают их резервные копии в iCloud. Нажмите на ваш айфон, чтобы посмотреть какие приложения сколько места занимают.

В Настройки > iCloud > Хранилище > Хранилище > Этот iPhone отображено сколько занимают приложения в вашей резервной копии iCloud.

Можете отключить те приложения, данные с которых вы не хотите хранить в вашей резервной копии iCloud. Также здесь можно удалить вашу резервную копию в iCloud.

5. Купить место в iCloud

Если вам мало 5 ГБ. для хранения вашей резервной копии, то это место можно увеличить аж до 1 ТераБайта. Заходим в Настройки > iCloud > Хранилище. Чтобы увеличить место в iCloud для резервной копий вашего айфона заходим в Настройки > iCloud > Хранилище и нажимаем Купить еще место.

По умолчанию вам Apple предоставляет 5 ГБ. бесплатно для хранения ваших резервных копий в iCloud.

Но вы можете увеличить место и расширить хранилище в iCloud (деньги будут списываться со счета в App Store):

• 20 ГБ., но это будет стоит 39 рублей в месяц
• 200 ГБ., но это будет стоит 149 рублей в месяц
• 500 ГБ., но это будет стоит 379 рублей в месяц
• 1 ТБ. (это 1000 ГБ.), но это будет стоит 749 рублей в месяц

Также вы можете отменить тарифный план или уменьшить объем хранилища. Это можно сделать на устройстве в любой момент. Свяжитесь с Apple в течении 15 дней после перехода на новый тарифный план для возврата средств. Возможны частичные возвраты средств в установленном законодательном порядке.

Это если вы передумали использовать платный тарифный план и решили вернуть деньги.

Допустим вы хотите увеличить хранилище в iCloud до 20 ГБ. Выбираем 20 ГБ. и нажимаем Купить.

Теперь необходимо войти в iTunes Store, чтобы произвести покупку (деньги будут списываться со счета в App Store) .

Вводим свой пароль от Apple iD и нажимаем OK.

Происходит покупка места в хранилище iCloud.

Покупка завершена. Теперь вам доступно 20 ГБ. хранилища iCloud. Нажимаем OK.

Если вы еще не теряли персональные данные вместе с айфоном или при его поломке — вы счастливчик! Самое время подстраховаться.

Многие, в том числе и я, хотя бы раз сталкивались потерей персональных данных: , заметок, календаря и напоминаний — при выходе из строя устройства, его утери или, самое неприятное, . Защититься от подобных неприятностей достаточно просто — с помощью резервного копирования iPhone/iPad.

На повестке дня несколько вопросов:

Резервная копия iPhone/iPad

Резервная копия iPhone/iPad — это многофайловый архив с зашифрованными пользовательскими данными, сохраненными в памяти устройства.

Способ создания резервной копии определяет:

1. Содержимое : резервные копии iTunes и iCloud отличаются друг от друга. Забегая наперед скажу, что в она более полная.
2. Месторасположение : либо , либо в облаке.

К сожалению или к частью, резервная копия включает не все содержимое устройства iOS — представьте, сколько времени занимал бы бэкап всех и видео, и сколько бы весила такая копия! Apple, как всегда, не оставила нам права выбора и поэтому резервная копия iPhone содержит фиксированный набор данных.

Содержимое резервной копии iPhone/iPad

• Фотопленка: фотографии, снимки экрана, сохраненные изображения и снятые видео;
• Заметки;
• Настройки ;
• Контакты и история звонков;
• События Календаря;
• Закладки Safari, файлы cookie, история, данные автономной работы и открытые в данный момент страницы;
• Автозаполнение для веб-страниц;
• Кэш/база автономных данных веб-программ;
• Сообщения iMessage, а также SMS и MMS с вложениями (изображениями и видео);
• Аудиозаписи, сделанные при помощи диктофона;
• Сетевые настройки: сохраненные точки доступа Wi-Fi, настройки , настройки сети;
• Связка ключей: пароли учетных записей электронной почты, пароли Wi-Fi и пароли, вводимые на веб-сайтах и в некоторых программах;
• Информация об установленных на iPhone/iPad и программах из App Store;
• Параметры, настройки и данные программ, включая документы;
• Встроенные покупки;
• Учетная запись Game Center;
• Обои;
• Закладки программы «Карты», история поиска и текущее местонахождение;
• Устройства Bluetooth, объединенные в пару (если эти данные восстанавливаются на тот же телефон, который использовался для создания резервной копии).

Перечень того, что не входит в копию iPhone/iPad короче и зависит от типа резервной копии: iTunes или iCloud .

В резервную копию iTunes не входит

• из iTunes Store;
• Игры и программы и App Store;
• Музыка, фото, видео и книги, ;
• Ранее сохраненные в iCloud фотографии, например, файлы из альбома «Мой фотопоток» и медиатеки iCloud;
• Настройки Touch ID;
• Данные из программ «Активность», «Здоровье» и «Связка ключей» (для создания резервной копии этих данных необходимо использовать функцию шифрования резервных копий в iTunes).

Резервная копия iCloud не такая полная, как iTunes, но все, что нужно большинству из нас в ней есть.

Что не входит в резервную копию iCloud

• Ранее сохраненные в облако данные (например, контакты, календари, заметки, файлы из альбома «Мой фотопоток» и медиатеки iCloud);
• Данные, сохраненные в других облачных службах (например, Gmail или Exchange);
• Информация и настройки Apple Pay;
• Настройки Touch ID;
• Содержимое, загруженное из любых источников, кроме iTunes Store, App Store или iBooks Store (например, импортированные файлы в формате MP3, видеоролики или компакт-диски);
• Содержимое, загруженное с помощью службы iTunes в облаке, и содержимое App Store (если ранее приобретенное содержимое еще доступно в магазине iTunes Store, App Store или iBooks Store, его можно загрузить повторно).

Способы создания резервных копий iPhone/iPad

Уверен, что вы знаете не более 2 способов создания резервных копий айфона, но их, по крайней мере, 3:

1. На компьютере с помощью iTunes.
2. На iPhone/iPad с помощью iCloud.
3. На компьютере помощью стороннего софта, например, .

Резервная копия iTunes

1. Создается на локальном компьютере Windows или Mac в программе iTunes.
2. Может быть зашифрована паролем (в зашифрованной копии сохраняются данные из программ «Активность», «Здоровье» и «Связка ключей»).
3. Создается автоматически при или обновлении iOS.
4. Создается только одна копия для каждого устройства в пределах одного поколения iOS. Например, при создании резервной копии айфона с iOS 9.3.1, предыдущая копия заменяется новой. Фокус с изменением имени устройства уже не работает.
5. Для требуется подключение устройства к компьютеру.
6. Восстановить данные из копии можно в любое время.

Как создать резервную копию iPhone/iPad с помощью iTunes?

Напоминаю, что это локальная резервная копия (сохраняется на жестком диске вашего компьютера Windows или Mac).

Резервная копия iCloud

1. Создается непосредственно на iPhone и iPad.
2. Сохраняется в облачном хранилище (на серверах Apple).
3. Создается автоматически или вручную.
4. Автоматически создается ежедневно, если:
   • с доступом к Интернету,
   • экран устройства .
5. Для восстановления данных из резервной копии iCloud не требуется подключение устройства к компьютеру.
6. Восстановление данных из копии iCloud выполняется при после восстановления в iTunes и .

Как создать резервную копию iCloud на iPhone/iPad?

Кнопка «Создать резервную копию» неактивна, если ваше устройство не подключено к сети Wi-Fi с доступом в Интернет.

Как создать резервную копию iPhone/iPad с помощью iMazing и ему подобных?

iTunes не единственная компьютерная программа с функцией резервного копирования iPhone/iPad, в своей работе я использую iMazing — почти полный аналог iTunes, только без функции восстановления и обновления устройства.

Интересно то, что резервные копии iMazing и iTunes полностью совместимы: копия iTunes распознается в iMazing и наоборот — копия iMazing совместима с iTunes.

Также в iMazing можно создать однофайловую резервную копию iPhone/iPad, в отличии от iTunes, резервная копия в которой — это десятки зашифрованных с помощью алгоритма криптографического хеширования (SHA-1) файлов. Таких резервных копий можно создавать сколь угодно много для каждой версии .

Чтобы создать резервную копию iPhone/iPad с помощью iMazing:

Автоматическое резервное копирование iPhone/iPad

Если ваш iPhone/iPad подключен к источнику питания и к сети Wi-Fi с доступом в Интернет, и его экран заблокирован, то резервные копии в iCloud создаются автоматически ежедневно без вашего участия.

С одной стороны, это здорово, потому что экономит наше с вами время, с другой — это может привести к потере контактов, событий календаря или закладок Safari. Например, ваш айфон находится на зарядке и подключен к сети Wi-Fi, вы удалили контакт, а затем заблокировали устройство, нажав кнопку «Power» (кнопка выключения). В iCloud автоматически создается новая резервная копия без удаленного вами контакта, которая заменяет старую копию, созданную ДО удаления данных. В результате, вы остались без контакта, и, если бы не , ваши данные были бы безвозвратно удалены. К счастью, файлы в iCloud Drive, контакты, календарь и закладки Safari можно восстановить.

Как управлять резервными копиями iTunes и iCloud?

О том, где по умолчанию хранится резервная копия iTunes и как ее перенести на другой раздел жесткого диска мы уже . Подробнее остановимся на настройке резервного копирования в iCloud.

Будем считать, что у вас уже есть резервная копия устройства iOS в iCloud. Информация о последней копии находится в меню «Настройки -> iCloud -> Хранилище -> Управлять -> Раздел «Резервные копии» -> Название вашего устройства».

Свойства резервной копии iCloud содержат следующую информацию:

1. Дата и время создания последней копии.
2. Размер копии в мегабайтах.
3. Параметры резервного копирования установленных на вашем устройстве приложений.

Как отключить резервное копирование программы/игры на iPhone/iPad?

Если вы передумали и хотите включить резервное копирование данных установленных приложений, включите соответствующие выключатели в «Настройках -> iCloud -> Хранилище -> Управлять -> Раздел «Резервные копии» -> Имя вашего устройства -> Список «Параметры резервных копий».

Таким образом вы можете гибко настроить резервное копирование данных отдельных программ и уменьшить размер копии iCloud.

Как удалить резервную копию iTunes?

Если вы продали свой iPhone/iPad, то его резервная копия, сохраненная на локальном компьютере, вам больше без надобности и ее можно .

1. Если ценность ваших персональных данных многократно превышает стоимость самого устройства, на котором они хранятся, или даже бесценны, настроить резервное копирование следует сразу после .
2. Если вы забываете создавать резервные копии вручную, создайте условия, когда iOS будет создавать их автоматически без вашего участия.

Создавайте сразу 2 резервных копии одного устройства (если нет денег на iMazing): локально в iTunes и удаленно в iCloud. Почему?

• Резервная копия iTunes может оказаться поврежденной, например, если резервное копирование прошло с ошибками или не завершилось.
• Вы можете , а вместе с ним и к копии iCloud.

Согласно Теории вероятностей, вероятность совпадения двух событий всегда меньше, чем вероятность каждого из этих событий по отдельности, а значит и шансов потерять данные при создании двух копий меньше.

Всем здравствовать! Порой, та информация, которая хранится на устройстве, намного важнее самого гаджета. Фото, видео, заметки, телефонная книга - потерять все это действительно страшно. Именно поэтому регулярное создание резервных копий iPhone или iPad - это очень полезное занятие. А какой самый простой и бесплатный способ резервного копирования? Правильно - через iTunes.

Казалось бы, ничего сложного - подключил iPhone или iPad к компьютеру, нажал пару кнопок, копия успешно создалась, ушел гулять по своим делам. Победа! И все было бы именно так, если бы не разнообразные ошибки, сопровождающие или предваряющие этот процесс. Одну из которых мы сегодня и рассмотрим.

Итак, в процессе создания резервной копии (чаще всего на завершающем этапе), iTunes может «порадовать» нас вот таким предупреждением:

iTunes не удалось создать резервную копию, так как iPhone отсоединен.

Впрочем, вместо iPhone легко может быть iPad или iPod. Дело явно не в самом устройстве. И ладно бы данная ошибка появлялась всегда, но нет - еще несколько дней назад все было нормально, а тут бац - «iPhone отсоединен». Мистика..., но исправлять-то нужно!

Что же, начнем искать решение с советов технической поддержки компании Apple. Ведь там же специалисты - эти люди просто обязаны помочь! Они рекомендуют поступить так:

• Заменить провод. Убедиться, что используется 100% оригинал.
• Поменять USB-порт подключения кабеля.
• и установить заново. Причем, можно попробовать .
• Выполнить резервное копирование на другом компьютере.

Советы, конечно, хорошие. Но выручают далеко не всегда. Хотя, попытаться все-таки стоит - причем максимальное внимание уделить проводу для подключения.

Был у меня случай, когда оригинальный с виду кабель (как мне было сказано - он лежал в коробке при покупке) оказался подделкой и iTunes не удавалось создать резервную копию именно из-за него.

Ну да ладно, все проверили - но копирование по-прежнему не может быть завершено, так как iPhone «отсоединяется» в процессе этого действия? Самое время переходить к «народным» методам решения проблемы.

Информация собрана из разных источников, поэтому предупреждаю сразу - все манипуляции на свой страх и риск:) Хотя, если разобраться, то ничего страшного во всем этом нет.

И вот что предлагают пользователи для решения ошибки «Не удалось создать резервную копию в iTunes»:

Вот такие вот советы из «реальной жизни». И они действительно работают!

От себя хочу заметить, что наиболее часто помогает: замена кабеля на оригинальный (сертифицированный), обновление прошивки и удаление документов (с русскими названиями) в приложениях на устройстве. Именно на эти моменты стоит обратить внимание в самую первую очередь.

P.S. Остались или появились вопросы? А может быть вас есть какой-то свой способ решения этой проблемы? Обязательно напишите в комментариях!

P.S.S. Ну и конечно, если инструкция была полезной, не стесняйтесь - ставьте «лайки», жмите на кнопки социальных сетей. Вам не тяжело, а автору приятно:) Огромное спасибо!

Каждый из нас привык пользоваться такими технологиями, как смартфон. Он позволяет облегчить жизнь по всем фронтам.

При помощи его мы можем звонить куда и кому угодно, делать всё то, что нам пожелается и не только. Однако, каждый смартфон имеет такие проблемы, решить которые иногда мы не в силах.

И что мы делаем в такой ситуации? Используем наш любимый интернет. В этой статье мы постараемся разобраться, почему же происходит сбой резервного копирования в iCloud и что с этим делать.

Давайте углубимся в подробности

Что такое вообще резервное копирование? Это такая функция, которая позволяет сохранять определённые данные, делая из них копию. Без разницы, какие именно это данные. Оно очень полезно в тех случаях, когда нужно сохранить какую-то нужную информацию.

Это помогает ограничить себя от потери нужных данных, которые нельзя терять ни в коем случае. Также происходит и в iCloud, который сохраняет некоторую информацию пользователя и позволяет пользоваться ей в дальнейшем.

При копировании может произойти ошибка, которая поставит точку на всём. Она ограничит доступ к копированию, что приведёт к нежелательной потере данных. В таком случае нужно следить, чтобы такая ошибка не возникала. Сейчас мы предоставим Вам несколько способов, которые помогут решить эту проблемку.

Первая причина, почему сохранение сбилось – нехватка памяти . Это значит, что копирования началось и дошло до того момента, когда память окончательно закончилась. В этом случае нужно её освободить и дать смартфону снова приступить к копированию. Это позволит не только восстановить действие, которое было начато прежде, но и в дальнейшем не освобождать память для нового действия.

Вторая же причина , из-за которой возникает данная проблема – плохая связь с включением резервного копирования в iCloud. В этом случае нужно будет проделать ряд действий, чтобы эта незадача больше не появлялась вновь. Для начала нужно подождать определённое время.

Что-то около десяти минут. Затем нужно открыть такую графу, как “Настройки” и там выбрать iCloud. Прокручиваете страницу вниз и кликаете по кнопке “Резервная копия в iCloud”. Нужно убедиться в том, что данный параметр включен.

Если он был включен, то не нужно вносить никаких изменений в него. Затем, используя идентификатор нужно зайти в облако и проверить там, доступен ли доступ к резервному копированию. В большинстве случаев пользователи даже не подозревают, что проблему решить очень просто и начинают активно искать решение на просторах интернета.

Если этот метод не помог, то нужно обратиться в службу поддержки Apple и объяснить всю ситуацию им. Опытные профессионалы помогут решить её в раз.

Существует также и третья проблема, не позволяющая совершить это действие и она банально простая. Заключается она в том, что… Нужно просто проверить наличие Wi-Fi. Если у Вас плохая связь с Wi-Fi, то резервное копирование может прерваться в любой момент.

Это происходит не только в этой ситуации. На самом деле их крайне много и все они могут прерваться из-за нестабильного соединения . Хорошенько посмотрите ещё раз на эту ситуацию со всех сторон и постарайтесь разобраться, в чём же проблема.

Если это действительно он, то постарайтесь стабилизировать связь . Учтите, что использования интернета от сотового оператора невозможно, потому что насколько быстрым бы он не был, он всё равно не сумеет работать стабильно и сохранять резервные данные.

Если Вы убедились, что всё в порядке, то вновь начать копирование. О том, как это сделать, мы упомянули выше. Надеемся, что это Вам поможет решить проблему.

Такие вот простые способы, которые способны решить Вашу проблему раз и навсегда , и оставить только приятное впечатление от пользования смартфонами. Крайне неприятно, когда подобная ситуация случается и решить её не находится возможности.

На этом наша статья завершается и мы в ней разобрали все варианты решения этого тяжёлого положения. Если ни один из этих методов, которые мы предоставили Вам не помог, то решение останется только одно – написать в поддержку Apple . Возможно, произошла ошибка глобального масштаба и данная проблема возникает не только у Вас, но и у других пользователей.

Сотрудники компании сумеют ответить на вопрос быстро и чётко, так что пишите им в случае неудачи. Ещё разок хорошенько проверьте скорость интернета, возможно проблема даже не в смартфоне или компании, а в Вашем провайдере.

Кто знает, что могло произойти и почему связь стала такой нестабильной. Не все ведь могут знать наперёд, что произойдёт в тот или иной момент. Надеемся, что данная статья пошла Вам на пользу, ведь Вы дочитали её до конца и узнали несколько действительно полезных способов решения этой проблемы. До скорых встреч и всего Вам приятного!