Призыв к действию: фразы, которые работают. Жми на капу: как написать убедительный призыв к действию Вопросы побуждающие к действию
Надписи для кнопок - это же просто, да? Ведь нет ничего сложного, в том, чтобы составить вместе пару слов.
Действие = движение
«Призыв к действию» означает вдохновить на действие, вдохновить сделать что-то. Это означает, что надпись на кнопке должна быть направленной. Направление, как правило, движение вперед, но оно также может быть обратным. Иногда действие может быть подтверждением глагола - например, «Got it» или «OK», что по сути означает «я понял».
Если метки, означающие действие вперед и назад сосуществуют, то они должны дополнять друг друга. Давайте посмотрим на некоторые примеры:
Непоследовательность:
Лучше:
Эти два слова ощущаются более последовательно, но хотя слово «Next» (Следующий) намекает на движение вперед, оно все еще довольно пассивно. «Previous» здесь звучит неестественно, было бы лучше использовать что-то менее формальное и более дружелюбное.
Наилучший вариант:
Это намного лучше, у нас есть два глагола, и у нас есть простые английские термины, которые ощущаются более согласованными друг с другом.
Поясните следующий шаг
Пользователи хотят выполнять задачи с минимальными усилиями. Призыв к действию должен быть ориентирован на задачу, чтобы задать ожидания от следующего этапа. Он также служит ориентиром, поэтому должен заверить пользователей, что они находятся в нужном месте. Это означает, что при маркировке кнопки следующей задачи она должна соответствовать названию следующего экрана.
Дезориентирующе:
Это дезориентирует, пользователь нажимает «Совершить платеж», но первое, что он увидит на следующем экране, - «Войти в аккаунт». Даже если ему нужно войти в систему, чтобы заплатить, это может ввести в заблуждение. В этом случае было бы лучше, если бы призыв к действию был: «Войдите, чтобы платить».
Лучше:
Эта версия имеет слово «платеж» как в призыве к действию, так и в заголовке на следующей странице, поэтому существует большая согласованность. Однако метка «Ваш платеж» все еще может немного дезориентировать пользователя, если он еще не сделал платеж.
Наилучший вариант:
Эта версия полностью последовательна, поэтому она должна успокоить пользователя - он понимает, что будет дальше, а еще он находится в правильном месте после того, как нажал на призыв к действию.
Не создавайте тайну
По призыву к действию сразу должно быть кристально ясно, что будет дальше и что этот клик позволит вам сделать. Другими словами, зачем пользователь должен кликать на кнопку? Давайте посмотрим на примеры ниже:
Не понятно:
Пользователь, впервые зашедший на сайт, понятия не имеет, почему он должен нажать эту ссылку. Он может предположить, что это приведет его в некую область учетной записи, но нет никаких намеков относительно того, зачем вам туда переходить или, что вас попросят залогиниться. Пока он не нажмет на нее, он не узнает. Также надпись на кнопке существительное, а не глагол и у нее отсутствует чувство прогресса.
Лучше:
Это лучше, понятно, что пользователю будет предложено войти в систему, но до сих пор не ясно, зачем ему это делать.
Наилучший вариант:
Теперь пользователь точно знает, почему ему нужно нажать на этот призыв к действию - чтобы согласиться с их политикой конфиденциальности. Это не только целенаправленная задача, но и понятная.
Сделайте его простым
Призывы к действию должны помочь облегчить онлайн-опыт. Они должны быть убедительными (если наша цель - убедить пользователя), беспроблемными (если наша цель состоит в том, чтобы обеспечить легкое завершение задачи) или праздничными (если мы заверяем пользователя, что он только что достиг чего-то). Действительно важно думать о тоне, который вы используете. Например, следуя нашим рекомендациям касательно тона выражений, мы бы выбрали более страстный язык в приложении, в котором мы вдохновляем кого-то покупать еду. Но в приложении для поездок, где нам просто нужно как можно быстрее отправить пользователя в дорогу, мы бы выбрали более функциональные надписи для кнопок.
Вот пример того, как вы можете сделать призыв к действию немного более вдохновляющим:
Скучно:
Это ясно и направлено, но ощущается довольно формальным и лишенным эмоций.
Лучше:
Эта версия кажется немного более личной, с использованием формы первого лица. Но это всё еще немного не то.
Наилучший вариант:
Это гораздо интереснее. Слово «let’s» (давайте) говорит пользователю, что он не одинок, и уверяет его, что у него также будут указания к действию.
Сделайте его коротким
Место на кнопке ограничено, поэтому вам нужно составить свое сообщение, как можно короче. Удаление лишних слов поможет сделать ваши призывы к действию короткими и симпатичными.
Слишком длинно:
Этот призыв ориентирован на задачи и использует форму первого лица. Но слово «now» (сейчас) на самом деле не нужно, и «re-enter» (повторно введите) слишком длинная и трудночитаемая фраза.
Лучше:
Мы потеряли большую часть лишних деталей, однако, слово «пароль» может даже не понадобиться, если кнопка рядом с полем пароля.
Наилучший вариант:
Это более короткий, но при этом ориентированный на задачи и обучающий, вариант.
Пользователь не должен беспокоиться о нажатии на призыв к действию. Нет ничего более запутанного, чем двойное отрицание.
Запутывающе:
Хммммм, кнопка «Continue» (продолжить) отменяет действие или отменяет отмену? Отмена отмены может сильно запутать пользователя.
Лучше:
Это понятнее, просто «да» или «нет». Но это не глаголы, поэтому нет намека на то, что будет дальше.
Наилучший вариант:
Добавляя слова «Keep it» (оставить) и «Cancel» (отменить) вы развеиваете сомнения пользователя, а также четко указываете, что произойдет дальше.
Если это конец, отпразднуйте это!
Если пользователь находится в конце своего путешествия, и вам нужен призыв к действию, почему бы не использовать его, как напоминание, что пользователь успешно выполнил свою задачу? Представьте себе, что в этом случае пользователь выполнил одно из многочисленных заданий:
Стандартный вариант:
Это распространенное название кнопки, но оно не соответствует тону нашего бренда, а еще оно очень пассивно.
Лучше:
Использование формы первого лица намного более активно и показывает следующий шаг (возврат на домашнюю страницу или страницу учетной записи в этом случае) - это хороший намек на то, что будет дальше. Однако, это все еще длинный призыв к действию.
Наилучший вариант:
Это короткий и основанный на действии призыв, но добавление радостного возгласа «whoop» и восклицательного знака также добавляет индивидуальность бренда, в то же время указывая на достижение цели.
Cпасибо за прочтение - теперь займитесь своими призывами к действию!
Если вы любите писать призывы к действию и прочий микротекст, мы ищем такого человека!
Как создать самый лучший призыв к действию? Об этом подробно рассказывает Magdalena Georgieva, перевод и адаптация сайт
Начните с глагола
На английском языке (как и на русском, и на украинском) мы читаем слева направо, и глаголы с дополнениями помогают быстро определить смысл предложения.
Исследование Дэна Зареллы из HubSpot показывает, что именно глаголы генерируют большую часть расшариваний в твиттере .
Удивительно, что многие компании пренебрегают этим правилом. Поверхностный просмотр платных объявлений на The New York Times показывает, что масса объявлений не используют глаголы в своих заголовках.
Не включая глаголы в свои Call-to-action, вы не побуждаете читателей к действию, а это негативно влияет на скорость перехода с рекламного объявления на ваш сайт и уменьшает количество конверсий.
Включайте цифры
Интернет полон догадок и неопределенных заявлений. Именно поэтому цифра в заголовке даст понять, что ваше сообщение ясное и понятное.
Числа - отличный способ прорваться сквозь беспорядок и установить правильные ожидания. Число говорит пользователям о том, что они точно получат и когда они это получат. Этот метод оказался успешным не только для СТА-заголовков, но и для заголовков в блоге, пресс-релизах и темах писем. Анализируя PR-активность, эксперт в интернет-продвижении Дэн Заррелла обнаружил, что цифры в пресс-релизе помогают увеличить общее количество просмотров.
Какие числа вы можете включить в свой СТА-заголовок? Укажите конкретную скидку или покажите “социальное подтверждение” вашей ценности. Например, призыв к подписке на рассылку в HubSpot звучит так: “Получите лучшие маркетинговые ресурсы в мире прямо в ваш почтовый ящик. Присоединяйтесь к 817 тысячам маркетологов!”
Экономно используйте наречия
Наречия - это часть речи, которая получает наименьшее количество расшариваний в Твиттере, согласно исследованию Дэна Зарелла. Они находятся за прилагательными, существительными и глаголами по количеству расшариваний.
Пишите в пределах 90 и 150 символов
Стандартный совет для СТА: пишите их кратко. Не пишите уменьшенную копию основного сообщения, которую необходимо долго читать (это справедливо и для других маркетинговых заголовков - пресс-релизов, тем писем).
В «Science of PR» Дэн Заррелла заключил, что самые интересные заголовки пресс-релизов содержат от 90 до 150 символов. Постарайтесь написать свой СТА-заголовок именно в этих пределах и посмотрите на реакцию читателей.
Пишите об осязаемых решениях
Вынесите в заголовок преимущества, которые у вас есть, покажите, какие проблемы пользователей вы можете решить.
Согласно «Science of Blogging», клики наиболее просматриваемым блогам обеспечивают такие слова в заголовках:
- «идеи»,
- «анализ»,
- «ответы»,
- «вопросы»,
- «советы»,
- «обзор»,
- «почему»,
- «продукт»,
- «топ»,
- «лучший».
Эти слова предполагают, что могут каким-то образом улучшить жизнь читателя. Такая же логика может быть применена для создания СТА-заголовка. Подчеркните преимущества предложения.
Держитесь подальше от технического жаргона. Слова, которые привлекают наименьшее количество просмотров в сообщениях в блоге - «франшиза», «инвестиции», «виртуализация» и «конференц-связь». Эти слова подразумевают вынужденную сложность и менее привлекательны для читателей.
Ваш верный помощник в завоевании клиента - меткий call to action (призыв к действию). В этой статье собрано 100 действенных примеров.
7 примеров call to action с одним целевым действием
Не перегружайте людей множеством звонких призывов к действию. Избегайте двух call to action рядом, например «напишите нам» и «закажите звонок». Выберите один, а второй разместите несколькими экранами ниже.
- День принадлежит вам. Начните пользоваться Uber. Скачайте приложение .
2. Мгновенный доступ к миллионам песен - от старых фаворитов до последних хитов. Просто нажмите play , чтобы начать слушать все, что вам нравится.
3. У вас есть видение. У нас - способ создать желаемое. Посмотрите , как мы можем вам помочь.
4. Прокачайте ваш маркетинг с помощью функционала GetResponse.
5. Бронируйте уникальное жилье и смотрите на город глазами местных.
6. Добавьте статью в закладки , чтобы сократить время на поиски нужной информации.
7. Узнайте первыми новые стратегии продвижения вашего бизнеса в интернет, удвойте продажи и станьте лидером в нише.
Призыв к действию с лендинга, который мы делали для услуги «Туры в Египет»
10 примеров call to action со словом «бесплатный»
Это слово притягивает новых подписчиков. Оно работает всегда, несмотря на то, что в сети много таких предложений. Или на то, что их количество с каждым днем увеличивается. Бесплатный - значит ни к чему не обязывающий . И это привлекает людей кликать по кнопке.
Примеры сильных call to action:
8. Бесплатный тест-драйв беспроводной мыши для ноутбука в течение 30 дней. Оцените свойства товара до покупки.
9. Достигайте большего ежедневно. Миллионы людей доверяют нам и реализуют свои цели. Начните сейчас - это бесплатно .
10. Поднимите уровень вашего общения с клиентами, проведите вебинар, который невозможно пропустить, на нашей платформе. Настройте отправку приглашений, напоминаний и серий писем для роста конверсии и продаж. Первый месяц - бесплатно.
11. Уроки рисования акварелью в Москве! Запишитесь на первое занятиебесплатно . Все, что вам нужно - это 1 час свободного времени и желание творить.
12. Онлайн-встречи - это просто: простой старт, простота в использовании. Оцените все выгодами нашего сервиса уже сегодня. Начните 14-дневныйбесплатный пробный период .
13. Стартуйте сегодня. Откройте для себя новый подход к ведению заметок. Зарегистрируйтесь бесплатно .
14. Закажите бесплатный анализ вашего сайта и получите перечень SEO-фишек, которые вам срочно нужно внедрить на вашем сайте. До конца акции осталось [время].
15. Это стоит [цена], но сегодня вы можете приобрести его бесплатно . Спешите оформить заказ.
16. Первые 10 покупателей получат личную 60-минутную консультацию со мной бесплатно .
17. Помните все. Лучшие идеи приходят в голову неожиданно. Evernote позволяет сохранять, развивать и делиться идеями на всех устройствах.
Пример УТП для услуги «коронки». В призыве к действию на форме есть слово «б»
В) 10 примеров call to action с одним предложением
Наверное, вы слышали это и не раз: чем больше вариантов выбора имеет человек, тем чаще посетитель ничего не делает. К примеру, вы предлагаете три продукта: статья в блоге, видео на YouTube и платный курс. Как вы думаете, что выберет ваш потенциальный клиент? Скорее всего вариант № 4 - закрыть страницу.
Запомните: 1 страница / письмо / пост - 1 предложение - 1 call to action .
18. Ищете, где остановиться? Снимайте жилье у реальных людей в 25 000 городах и 190 странах.
19. Забронируйте ваше участие по лучшей цене и получите одно из мощнейших выступлений на почту.
20. Дайте нам 3 дня - и мы научим вас, как легко и просто взорвать продажи с помощью email-кампаний, которые вам срочно нужно внедрить в свой бизнес!
21. Узнайте 5 наиболее ценных советов, как подобрать одежду для важного мероприятия: быстро, эффективно и стильно.
22. Внедрите эти тактики и решения, которые помогут вам и вашему бизнесу выделиться среди конкурентов.
23. За 90 минут узнайте пошаговый план, как внедрить эффективный и продающий email-маркетинг в ваш бизнес.
24. Прокачайте ваши навыки копирайтинга и узнайте проверенные стратегии, которые вовлекут и удержат читателя до последней буквы.
25. Узнайте, как повысить посещаемость вашего блога на 130%. Подпишитесь, чтобы получить инструкцию на почту.
26. Отправляйтесь с нами в путешествие. 7 дней приключений, общения, драйва и эмоций, которые навсегда останутся в вашем сердце.
27. Яхтинг для предпринимателей от Yachting Club. Профессиональный отпуск на одной волне.
3 примера call to action, которые выделены с помощью контраста
Кроме цепляющего текста подберите правильную цветовую гамму, чтобы выделить призыв. Ваше предложение должно четко читаться в первые 3-15 секунд. Когда человек просматривает сайты на скорости 200 км/час, именно сочный дизайн заставит его задержаться на странице и оставить контакты.
28. Один из популярных цветов для кнопки - красный. Его сложно не заметить. Но Wunderlist ломает стереотипы. На их странице фон - красный, а кнопка - белая. За счет того, что текст и кнопка одного цвета, призыв к действию хорошо выделяется.
29. Еще один выигрышный вариант - сделать фон белым, а кнопку цветной. Наглядный пример - страница Trello. Зеленая кнопка в центре - магнит для новых посетителей. Особенно в комбинации со словом «бесплатно»:
Если вы решили разместить 2 кнопки (например, «купить» и «узнать больше») на одном экране, сделайте одну из них менее заметной (например, прозрачной), а вторую выделите цветом.
12 примеров call to action с ограничениями
Один из самых мощных триггеров - срочность. Посетитель заходит на страницу, видит, что срок действия предложения вот-вот истечет, и… задерживается, даже если он не был настроен на подписку или покупку. Добавьте слова: «акция действует еще…», «успейте забрать ценные бонусы», «спешите» и другие.
Ловите несколько наглядных примеров:
31. Если вы оставите заявку сегодня , получите [ценный подарок].
32. Осталось всего 3 места . Торопитесь - они могут закончиться в любой момент.
33. Только до 20:00 вы можете приобрести этот товар по супернизкой цене - всего за [цена].
34. Получите дополнительные подарки стоимостью [суммарная цена бонусов] при регистрации в течение 30 минут . Спешите - осталось [таймер].
35. Почувствуйте разницу сегодня. Успейте заказать до 00:00 .
36. Закажите [товар / услугу / продукт] в ближайшие 36 часов и получите скидку до 90%.
37. Вы готовы к активным действиям? Спешите - это предложение в силе еще [таймер] .
38. Кликайте сейчас, пока вас не опередил другой счастливчик и не забрал последний [ваш продукт].
39. Предложение действует только 12 часов . Только для моих друзей! Торопитесь!
40. Количество мест ограничено . Забронируйте ваше участие в мероприятии прямо сейчас.
41. Финальный день распродажи. Скидка 15% на все. Спешите.
42. Получите немедленный доступ к GM Бизнес Академии. Доступно еще: [таймер].
9 примеров call to action с простым следующим шагом
Покажите посетителям, что ваш продукт доступен всем, а процесс регистрации занимает считанные минуты (а лучше даже секунды). Используйте фразы: «вам не нужно быть профессиональным маркетологом / гением SEO-оптимизации / копирайтером с 5-летним стажем”, «если вы впервые…», «за … секунд/минут», «мгновенно».
Простота добавляет вашему предложению соблазнительности, и посетитель даже сам не замечает, как нажимает заветную кнопку:
44. Скажите «Прощай» комментариям со спамом. Всего 3 шага, чтобы начать использовать сервис.
45. Узнайте, как мы можем повысить продажи вашего бизнеса. Заполните форму - все остальное мы сделаем сами.
46. Зарегистрируйтесь в нашей программе за несколько секунд.
48. Скачайте за 15 секунд «Проверенный план успешного продвижения в соцсетях». Платите 1 раз - используйте бесконечно.
49. Узнайте, как уже завтра заработать первую $1.000! Я живу, дышу и доказываю, что это работает…
50. Хотите [крутая цель]? Звучит идеально, но слишком хорошо, чтобы быть правдой? Докажите, что это не так.
51. Вы еще не участник Marketing Monsters Club? Серьезно? Получите доступ к материалам клуба на 7 дней за 1 рубль.
6 примеров call to action для лид-магнита (добавляйте их на финальную страничку книги, отчета или чек-листа)
52. Станьте обладателем малоизвестных стратегий, которые повысят ваши продажи на 25%.
53. Узнайте, как вы можете начать зарабатывать реальные деньги в своей нише.
54. Каждую неделю в течение года вы будете наблюдать рост прибыли. Внедрите эти 48 новейших моделей масштабирования и продвижения и станьте лидером в нише. Принять участие.
55. Хотите зарабатывать от $5.000 в месяц? Создайте автоматизированную воронку продаж вашей экспертности. Узнайте больше о курсе.
56. Включитесь первыми в наш новый проект. Это сердце сообщества. Мы вкладываем в него всю нашу любовь к вам и огромный заряд энергии. Присоединяйтесь - и мы поможем вам реально увеличить доход.
57. Запустите успешный онлайн-бизнес уже сегодня. Включайтесь в ранний список и узнавайте о самых выгодных условиях участия в нашем курсе.
Лид-магнит на странице 5-дневного интенсива по привлечению трафика от Convert Monster
7 примеров call to action для видео
58. Досмотрите это видео до конца, чтобы узнать о специальном предложении.
59. Вы хотите стабильно зарабатывать на любимом деле? Узнайте, как - смотрите это видео.
60. Как повысить входящий трафик на ваш сайт. Внедрите эти лучшие трафик-стратегии тактики, о которых я рассказываю в видео.
61. Было полезно? Ставьте пальцы вверх.
62. Расскажите друзьям. Пусть они тоже внедрят эти советы в свой бизнес.
63. Дочитали описание до конца? У меня есть для вас подарок. Кликайте по ссылке, чтобы его получить.
64. Как именно ведет себя девушка, что говорит и почему ей удается получить работу мечты? Смотрите в видео!
12 примеров call to action с общим врагом
Это то, что создает препятствие на пути к заветной цели. А вы тот самый волшебник в голубом вертолете, который решает эти проблемы на раз-два:
65. 10 эффективных способов, как справиться с ленью. Найдите свой рецепт и навсегда забудьте о нереализованных желаниях!
66. Худеть, наводить порядок, экономить… Ищите мотивацию вместе с нами!
67. Спланируйте свое вкусное и полезное утро на июль - узнайте, как создать сильную команду. Регистрируйтесь на секретную встречу.
68. Вы готовы действовать быстро? Марафон по повышению продуктивности стартует уже завтра. Успейте занять свое место.
69. Как повысить эффективность в разы. 3-дневный интенсив, который изменит ваш подход к работе.
71. Ваше время под контролем. Новая эффективная методика, которая поможет вести параллельно 3 и больше проектов.
72. Как создать команду мечты. Узнайте, где искать А-игроков и как заполучить их для своей компании.
73. Путь ленивого человека к лидерству в [ниша]. Разбор реального кейса.
74. Изучить [ниша] действительно легко, если за вашей спиной стоит эксперт. Я стану вашим проводником на пути к успеху.
75. Как вы можете получить [все, что угодно] менее чем за 72 часа.
76. Как я купил машину своей мечты за 6 месяцев.
Анонс нашего вебинара, который помогает специалистам по контексту тратить меньше времени на отчеты
6 примеров call to action с персонализацией
77. [Имя], избавьтесь от проблем поиска новых клиентов в одно мгновение.
78. Если вы внимательно вычитаете каждое слово на этой странице, откроете новый революционный метод, как получить клиентов, не вложив ни единого цента в рекламу. Проверьте себя на внимательность.
79. [Имя], только для вас я сегодня проведу сессию «Вопрос - ответ», как настроить автоматическую email-рассылку в нашем сервисе.
80. Скажите «Да», и я отправлю вам одну из самых обсуждаемых мини-книг, которые когда-либо писали.
81. Закрытый мастер-класс только для своих. Получите секретную ссылку.
82. Rozetka, например, напоминает о том, что вы добавили товар в корзину и не оплатили его. Очень удобный способ возвращения заблудших клиентов:
10 примеров call to action с любопытством
Человек очень любопытен. И если вы сможете несколькими предложениями призыва к действию сыграть на этом качестве, успех вам гарантирован.
83. Может ли лишняя $1.000 улучшить вашу жизнь?
84. Хотите, я сделаю всю работу за вас?
85. Вы, наверное, и не думали, что это будет так просто.
86. Сделайте нас частью вашей истории успеха.
87. До недавних пор я держал это в тайне. Никто не знает, как привлекать клиентов с помощью прямых трансляций. Узнайте об этом первыми.
88. Откажитесь от 2-го места, используйте только лучшие материалы.
89. Хотите узнать наиболее действенные и мощные стратегии в [ниша]?
90. Ваша жизнь уже никогда не будет прежней, когда вы узнаете, как получать максимальную отдачу от каждого вашего действия.
91. Итак, чего вы ждете? Вы всего в нескольких секундах от [цель]!
92. Как ежедневный бег может изменить вашу жизнь, или 30 минут, которые работают на вас.
8 примеров call to action с социальными доказательствами
93. Сделайте это в 20% быстрее. 9 из 10 наших клиентов оформляют покупку в 20% быстрее, чем с другими сервисами.
94. Забудьте о стикерах, таблицах и других неуклюжих программах. Начните управлять проектами эффективно и станьте одним из миллионов людей, влюбившихся в Trello . Добавляйте неограниченное количество досок и людей в бесплатном аккаунте.
95. 97,4% участников программы считают ее самым сильным образовательным бизнес-продуктом на рынке.
96. ВАЖНО: 300+ предпринимателей уже используют эти фишки и выходят в ТОП-3 поисковой выдачи. Не отставайте!
97. Ваш первый массовый поток клиентов из интернета. 2.000+ наших учеников уже внедрили эти тактики и получили результат.
98. Вы с нами. 2.500+ людей уже подключились к прямому эфиру в нашей группе в Faceboook. Мы ждем только вас. Присоединяйтесь.
99. Нас выбирают бизнесмены со страниц Fobes . Вступите в элитный клуб уже сегодня.
100. Простое доказательство на лендинге 5-дневного интенсива «Мощный поток целевых клиентов Яндекс.Директ, Facebook и Instagram»
Не ограничивайтесь только этими примерами. Создавайте собственные взрывные призывы к действию. Это легко. Практикуйтесь, отслеживайте конверсию, изучайте страницы конкурентов и лидеров рынка и учитесь на своих ошибках.
Главное, помните:
четко прописывайте выгоду и выделяйте ключевые слова;
используйте активные глаголы, которые подталкивают читателей к действиям, а к не пролистыванию страницы;
не ставьте 2 призыва к действию рядом, лучше разделите их несколькими экранами;
выделите кнопку с помощью цвета, формы, места расположения.
Я уверена, что как владелец бизнеса Вы постоянно стремитесь к перспективам и стараетесь разговаривать с клиентом на одном языке. Но есть ли в Ваших сообщениях то, что может зацепить клиента, заставить его сделать шаг в вашу сторону, или это всего лишь пустая краткосрочная болтовня с посетителями?
При анализе малых предпринимательств выявили, что 70% В2В сайтов не содержат Призыва к Действию. Ошибки новичков в ведении бизнеса в интернете, оказывают влияние на то, как будут себя вести клиенты на сайте, и, в конечном счете, сказываются на конкурентоспособности и рентабельности.
Чтобы укрепить ваше положение в любой бизнес нише, а также научиться легко выстраивать отношения с клиентами и заставлять их действовать определенным образом, Вы должны доработать страницы вашего сайта, используя правильные Призывы к Действию (они позволяют клиентам избежать простого чтения и последующего «пролета» над Вашей страницей).
Если Вы хотите, чтобы Ваш пост процитировали или загрузили вашу электронную книгу, предоставьте необходимые контакты для связи с вами или вашими сотрудниками (номер телефона, электронный адрес) и, самое главное, дайте людям понять, что им нужно сделать на странице!
В любом случае, для достижения Вашей цели, Вам необходимо превратиться в гуру по написанию Призывов к Действию.
Вашему вниманию представляются способы, с помощью которых Вы можете это осуществить всего за пять минут или около того!
4 аспекта, которые вы должны знать, чтоб написать текст призыва к действию, который будет давать результат
Тексты, которые вы создаете для вашего призыва к действию, являются чрезвычайно важным элементом, влияющим на действия Ваших читателей также, как и другие ключевые факторы типа цвета, размера и формы вашей кнопки призыва к действию.
При таком положении вещей, вас явно заинтересует возможность отшлифовать текст и придумать такие призывные лозунги, чтобы соблазнить разум ваших клиентов и привлечь их к вашему бизнесу, а не заставить уйти в поисках конкурентов.
У меня для вас есть хорошая новость! Есть большое количество готовых шаблонов, которые положительно зарекомендовали себя в разных случаях. Но прежде чем уделять пристальное внимание ключевым формулам, которые уже сослужили отличную службу и пришлись по душе профессионалам, обратимся к основным аспектам, влияющим на качество и эффективность призыва к действию.
- Цель
В первую очередь, какие ответные действия клиентов вы ожидаете на ваш Призыв к Действию? Составьте свое сообщение исходя из того, что Вы хотите увидеть в результате. Например, «скачать сейчас» — это правильный выбор для привлечения аудитории, а «пришлите мне информацию» — для построения деловых отношений.
- Персонализированность
Знаете ли Вы, что даже незначительные изменения в тексте, могут оказать серьезное влияние на коэффициенты конверсии. Именно поэтому, следует крайне внимательно подбирать слова и стоит использовать уже проверенные и эффективные формулы написания.
Кстати, есть интересный факт, который заставит вас потратить немного больше времени на работу с вашим Призывом к Действию. Иногда Вы можете повысить ваши доходы, просто изменив одно из слов Call-To-Action. В качестве обучающего примера Unbones показывает, как владелец сайта B2B увеличил конверсию на 38,26% после замены одного глагола на другой.
Так что еще может показать нам это пример помимо того, как одно единственное слово может круто повлиять на Ваши перспективы?
Исследования показывают, что мелкие хитрости, используемые правильным образом, значительно увеличивают результаты на протяжении всего времени, повышая стоимость Вашего текста. В данной конкретной ситуации, термин «заказать» относится к направлению действий, курс на который должен взять потребитель для достижения результата, а не акцентирует внимание на том, какие преимущества ожидают его в дальнейшем. С другой стороны, термин «получить» больше ориентирован на преимущества, награды, удовлетворение, прибыль, которую получит потенциальный потребитель после того как ответит на ПКД.
В общем, сочетание стоимости и актуальности является победной формулой, которая позволит поднять Вам ПКД на новый уровень и повысить его эффективность.
Так что же теперь?
Начните с пересмотров Ваших старых текстов Призывов к Действию, размещенных на Ваших целевых страницах. Замените стандартные лозунги «Купить сейчас», «Скачать сейчас», подчеркивающие действия, которые Вы ожидаете от Ваших читателей, на персонализированные тексты, демонстрирующие льготы, получаемые читателям от сотрудничества с Вами.
Например, вместо того, чтобы написать «Купить сейчас», сделайте активную кнопку с лозунгом «Добавь в корзину сегодня и получи скидку 50%». Последний вариант сообщения является более персонализированным и конкретным, чем первый. Всегда помните, что Вашим читателям не нравятся общие фразы, они хотят, чтобы с ними общались так, будто знакомы не один десяток лет. Поэтому не заменить шаблонные «Отправить», «Позвоните нам» и «Скачать» на более персонализированные конструкции, мотивирующие читателя на какие-либо действия с выгодными для него условиями.
Начинайте строить предложения с глаголов и существительных, это дает возможность людям понять смысл Вашего ПКД с первого взгляда. Следуя рекомендациям статьи, опубликованной в Hubspot , используйте цифры (нумерации), чтобы Ваши сообщения были простыми и ясными. Избегайте воды, чтобы не утомлять читателей.
- Размер
Следите за тем, чтобы все ваши сообщения оставались краткими и ясными, без лишней «воды». Исследования показали, что некоторые из лучших Призывов к Действию содержат менее 150 символов. Думайте об этом в таком ключе: ПКД типа «Купите сейчас» пытается убедить вас, что краткость — не лучшая карта для вашей игры по привлечению потенциальных клиентов. Но в то же время Вы должны составлять тексты Призыва к Действию таким образом, чтобы они были краткими и аппетитными и не оставляли читателя равнодушным! Кроме того, следует обратить внимание на вашу кнопку ПКД. Слишком маленький ее размер не заинтересует пользователя, а слишком большой покажется потенциальным клиентам вашим отчаянным шагом в борьбе за внимание.
Например, вот почему нам нравится кнопка ПКД сайта Sprouter:
- Она заметная, но не перекрывает основное сообщение, транслируемое компанией
- Есть вся необходимая информация и нет тяжелого микса графики, который режет глаза.
Тестируйте, тестируйте, и еще раз тестируйте Ваши ПКД!
Очень важно тестировать свои
Call
—
To
—
Action
и отслеживать их влияние на конверсию.
Вы можете организовать А/Б тестирование с помощью Google Analytics или других инструментов.
- Тон и Динамика
Используйте мотивирующие слова, которые подразумевают лидерские и профессиональные качества. Старайтесь избегать терминов и специфического жаргона, т.к. это может смутить или отпугнуть читателей. Старайтесь подчеркивать преимущества и выгоды вашего предложения, используя минимальное количество слов.
Следует создавать текст таким образом, чтобы читатель с легкостью мог его усвоить и пересказать. Старайтесь избегать технического жаргона и терминов, добавляйте больше повседневных и легких для восприятия слов, используйте разговорный тон. Делайте свой контент доступным и человечным!
Пять надежных формул текста Призыва к Действию, которые легко повторить (обещаю, это займет не более 5 минут).
А теперь давайте познакомимся поближе с безумно эффективными шаблонами, которые можно настроить и использовать для того, чтобы убедить Ваших читателей действовать определенным образом (скачать электронную книгу, подписаться на Вашу рассылку, купит Ваш товар и т.п.).
- Получите бесплатный […]обучающий кейс/электронная книга/официальный документ.
Самый простой и действенный способ убедить людей познакомиться с Вами и Вашим продуктом — предложить им что-либо бесплатно. Выбирайте глагол, который подчеркивает награду и делает Ваш ПКД максимально эффективным, к примеру, глагол «получить».
- Устал от [Посредственной Работы, Неэффективной диеты или других факторов, вызывающих разочарование]?
Еще одна хитрость заключается в решении проблемы, ограничения и стрессов, которые не дают читателю достигнуть успеха. К примеру, «Тошнит от диет, которые не работают? Скачайте мою электронную книгу бесплатно и узнайте, как получить идеальное тело к пляжному сезону всего за 3 месяца» . Исследуйте болевые точки Ваших читателей и представляйте Ваш продукт, как решение для их проблем/борьбы/беспокойства.
- Хотите/Нуждаетесь […] Получить Безумно Эффективный/ Бесплатный/ Сенсационный [продукт].
Следуйте аналогичному принципу и задавайте вопросы, охватывающие потребности, тяги и запросы аудитории.
«Нужна крутейшая и единственная в своем роде футболка? Вы найдете ее в нашем магазине!» . Используйте глаголы, которые ассоциируются у читателей с их целями, желаниями и планами. Это проверенный психологический ход, отлично привлекающий читателей.
- Посмотрите почему [влиятельное лицо] Рекомендует/Использует Наш Продукт.
Опираясь на влияние известного лица, который в нескольких словах рекомендует Ваш продукт, Вы можете завоевать доверие аудитории.
Исследования, проведенные компанией Nielsen и цитируемые журналом Forbes , показывают, что потребители стали в 5 раз зависимей от текстов, чем пять лет назад. В то же время мы должны признать, что информационное море достаточно велико, поэтому каждый бренд должен усиливать свое конкурентное преимущество, создавая и поддерживая тесные связи с лидерами индустрии.
Чтение ПКД на подобии «Посмотрите, как Джейми Оливер влюблен в наши кастрюли и сковородки» хорошо работает по двум причинам: это пробуждает в людях любопытство (следственно, склоняет читателей подписаться на вас или скачать то, что вы предлагаете бесплатно), и дает вам возможность выстроить свой авторитет и власть. К тому времени, как вы закончите читать Призыв к Действию, Вы уже сможете озвучить свою заинтересованность и перспективные мысли вслух. «Ух ты, Джейми рекомендует эти кухонные принадлежности. Они, должно быть, обалденные! Я должен узнать о них больше!».
- ПКД на основе рекомендации клиентов
И последнее, но не по важности, не забывайте, что довольные клиенты являются самыми убедительными распространителями бренда из тех, с кем вы можете встретиться и сотрудничать. Поверьте, нам, когда мы утверждаем, что Вы поступаете правильно, используя короткие Призывы к Действию, построенные на положительном опыте покупок одного из Ваших предыдущих клиентов.
«Это самая лучшая система поддержки, которую я когда-либо использовал для развития своего бизнеса».
Смотрите сами. Наш бонус 14 дней бесплатной пробной версии.
Привлекайте, Захватывайте, Воспитывайте и Трансформируйте Вашу аудиторию с неотразимыми Призывами к Действию!
Разработка эффективных текстов Призывов к Действию не должна становиться проблемой. Используя шаблоны, предложенные выше, Вы сможете персонализировать Ваши сообщения, добавить в них уникальные черты и сделать преимуществами Вашего бренда и продукции.
В завершении вышесказанного, Вы должны написать убедительный, шикарный текст на основе наиболее релевантных ключевых слов с контрастными ПКД кнопками. Вам нужно тщательно все проанализировать и расставить приоритеты, расположив Ваш Призыв в Действию на самом аппетитном месте Вашего сайта.
Если Вы не можете найти подходящие слова, средства или тактику чтобы расширить свои возможности, воспользуйтесь талантом и опытом профессиональных копирайтеров, которые помогут Вам создать шикарный премиум-Контент.
Вашему вниманию представлен адаптированный перевод статьи, прочесть оригинал которой можно по ссылке
Хотите увеличить ваши продажи в 10 и более раз?
Чтобы потенциальный клиент регулярно покупал ваши товары, услуги или подписывался на рассылку, его к этому нужно подтолкнуть.
Как бы красиво и убедительно вы не написали ваш текст, если в нем не будет правильного призыва к действию , посетитель вашего сайта или целевой страницы не нажмёт заветную «кнопку».
Как же стимулировать человека сделать то, что вам нужно?
Для этого вам придется освоить искусство написания убойных, суперэффективных СТА (призывов к действию).
Вы можете сделать это в течении всего пяти минут!
5 составляющих сенсационного Призыва к действию
Текст, который вы пишите для , — это чрезвычайно важный элемент. Он влияет на действия ваших читателей так же, как и другие ключевые факторы (цвет, размер, форма кнопки СТА).
Думаю, вам будет интересно узнать, как его отшлифовать, чтобы соблазнить ваших потенциальных клиентов «постучаться» к вам.
У меня отличная новость для вас. В этой статье я собрал проверенные на практике формулы эффективных СТА.
Но прежде, давайте окончательно разберемся с основными составляющими правильного призыва к действию.
1. Цели
В первую очередь, вам нужно четко определить, какие действия должен совершить пользователь.
Например, оставить вам свой email.
Помните? В я уже говорил, что действие должно быть одно. Если больше, это усложняет процесс принятия решения. Даже при наличии всего 2-х выборов, человек может растеряться и не сделать ни одного.
При составлении текста сообщения опирайтесь на свои цели. Те цели, которые вы ставите и есть ключ к составлению выигрышного призыва к действию. Правильный текст простимулирует клиента совершить нужное действие.
2. Краткая строка действия
Тщательно выбирайте слова для призыва к действию. Обязательно напишите отражающий суть вашего предложения. Дальше используйте интуитивные глаголы или глаголы выражающие действия.
Например:
Клиент, прочитав ваш призыв, должен почувствовать свою выгоду и удовлетворение, которое он получит, нажав на кнопку.
Обратите внимание, какими призывами к действию вы пользовались раньше.
Скорей всего, это были «купить сейчас» или «заказать сейчас».
Этот вариант призыва к действию направлен на вашу выгоду. Попробуйте заменить на текст, который показывает выгоду для простого человека.
Обращайтесь к каждому клиенту, как к хорошему другу. Не стоит писать громоздких и обобщенных фраз. Начните ваше предложение с глагола действия. Дальше — суть вашего предложения.
Помогите людям сразу понять смысл вашего предложения. Призыв к действию должен быть простым и ясным. Избегайте пустых фраз, которые только будут отвлекать читателей от основной цели.
3. Упаковка
Создайте связь с вашими читателями. Применяйте обращения «вы», «вас», «ваш». Сосредоточьтесь на том, что нужно людям.
Используйте правильные цвета для кнопок. Лучше всего — контрастные, чтобы привлечь внимание ваших посетителей.
Вот один из примеров правильной упаковки призыва к действию. В тексте мы напрямую общаемся с посетителями сайта и предлагаем сделать выбор одной из наших программ обучения.
4. Размер
Сделайте ваш текст достаточно кратким, четким и понятным. Объем — до 150 символов.
Параметры кнопки СТА тоже играют большую роль. Слишком маленькая не привлечёт должного внимания. В то же время, слишком большая будет выглядеть, как крик отчаянья.
Чтобы призыв к действию сработал, ваш текст должен быть читаемым, а цвет шрифта и, собственно, кнопки выделяться на фоне.
5. Стиль текста
Используйте целенаправленные слова, которые подразумевают интеллектуальное лидерство и опыт. Тем не менее, старайтесь избегать технического жаргона. Он может запутать или отпугнуть ваших читателей. Опишите преимущество вашего предложения в нескольких словах. Настолько просто, как это возможно.
Помните! Плохой копирайтинг может похоронить ваш продукт. Важно говорить на одном языке с вашими читателями. Используйте в обращении повседневные разговорные слова.
5 проверенных формул мощного СТА
Для того, чтобы убедить ваших читателей действовать определённым образом (скачать книгу, подписаться на рассылку новостей, купить ваш продукт и т.д.), используйте эти формулы:
Призыв №1 Бесплатный
Пример/ Книга / Тренинг/ Вебинар/ Консультация
«Заполните форму подписки — и получите запись вебинара бесплатно»
Кнопка: «Получить бесплатно»
Самый простой способ убедить людей узнать больше о вас и вашем продукте это предложить им что-нибудь бесплатно. Используйте при этом глагол «получить».
Призыв № 2. Устали
От неэффективных диет/ Планов, которые никогда не работают (любой фактор, вызывающий разочарование)
«Устали сидеть на малоэффективных диетах? Скачайте книгу «Эффективное похудение» и создайте тело вашей мечты всего за 3 месяца!»
Ещё одна хитрость заключается в решении проблем, которые тормозят ваших читателей на пути к успеху.
Исследуйте болевую точку ваших читателей и представьте ваш продукт, как лучшее решение для их борьбы с проблемой и беспокойством.
Призыв №3. Хочу
Безумно эффективный / Бесплатный / Сенсационный продукт
«Хотите получить эксклюзивную футболку? Найдите её в нашем магазине!»
Задавайте вопросы, вращающиеся вокруг потребностей вашей аудитории. Используйте глаголы, направленные на цели, планы и желания ваших читателей. Этот психологический метод поможет повысить интерес посетителей.
«Почему Иван Дорн любит завтракать у нас»
Если ваш товар порекомендует известный человек, вам будет проще построить доверие с вашими клиентами. На рынке продаж сейчас большая конкуренция. Одной из главных задач стало увеличение своих конкурентных преимуществ и повышения к вашему бренду.
Взгляните на пример ниже. Вы не знаете сейчас, что это за продукт. Но так как его рекомендуют люди, которых вы видите и слышите в СМИ, вам однозначно интересно узнать о нем больше. Верно?
Призыв №5. СТА на основе отзывов
«Что говорят те, кто уже оставил заявку и наслаждается обновками из заграницы»
Последнее, но не менее важное — это отзывы ваших довольных клиентов. Ни один посетитель не сможет пройти мимо текста, построенного на положительном опыте покупки одного из ваших действительных клиентов.
Используйте
