Что делать, если потерян телефон: несколько советов. Включение телефона Android в случаях возникновения неполадок Что делать в телефоне нет

4.1 (82.5%) 8 votes

Обнаружив пропажу своего мобильного телефона, постарайтесь не впадать в панику. Вместо этого попытайтесь вернуть себе свое имущество, выполнив минимальное количество необходимых действий.

Что нужно сделать в первую очередь:

1. Попросите мобильный аппарат у прохожего и позвоните себе. Безусловно, вор вам не ответит, но если он еще не ушел далеко, вы сможете услышать свой рингтон.
2. Напишите смс-сообщение на свой номер, в котором предложите разумное вознаграждение за возврат телефона. Продавать краденое весьма не безопасно, и может быть, вор пойдет вам навстречу.
3. Если на счету вашего мобильного имеется значительная сумма денег, свяжитесь с сотовым оператором, услугами которого вы пользуетесь, и заблокируйте похищенную сим-карту. Если же средств на счете немного, не спешите с этим шагом. Возможно, вор воспользуется вашим аппаратом и впоследствии это поможет быстрее его обнаружить. Отключите симку примерно через пару часов после похищения.
4. Попробуйте обратиться в отделение полиции с просьбой оперативно обыскать прилегающую территорию. Если с момента кражи не прошло много времени, преступника смогут найти по «горячим следам».

Если вы не сразу обнаружили пропажу своего мобильного устройства, оперативные поиски не принесут своего результата, поскольку вор уже успел скрыться. В этом случае лучше предпринять следующее:

• Напишите заявление в полицию по месту совершения хищения. В нем обязательно укажите, что произошла именно кража, иначе уголовное дело возбуждено не будет. Обратите внимание на то, что вам могут понадобиться чеки, подтверждающие приобретение телефона и его стоимость.
• Укажите в своем заявлении IMEI-код телефона, который у вас похитили. Зная этот код, следователь может отправить запрос оператору связи об отслеживании аппарата посредством GSM. Это позволит определить его местоположение с большой точностью.
• При регистрации вашего заявления ему присваивается определенный номер. Не забудьте его узнать, ведь по этому номеру вы сможете получать информацию о том, какой следователь его ведет и на какой стадии находится разбирательство.
• Проявляйте настойчивость. Звоните в полицию и интересуйтесь судьбой расследования в отношении вашей пропажи. Это будет гарантией того, что ваше заявление не потеряется и не останется без движения.
• В свободное время пройдитесь по местным рынкам и барахолкам. Возможно, вы узнаете свой гаджет среди тех, которые пытаются продать «с рук».

Временной промежуток, в течение которого реально найти украденный телефон — это месяц с момента похищения. По статистике, с прошествием этого времени вероятность вернуть свое имущество становится намного меньше. Да и находят, к сожалению, далеко не все пропавшие гаджеты.

Чтобы избежать неприятностей, связанных с кражей телефона, постарайтесь максимально обезопасить себя от таких случаев. Тем более если учесть, что цены на мобильники сейчас достаточно высоки. Находясь в общественных местах, убирайте аппарат во внутренний карман пиджака или куртки, в глубину сумки или попросту держите в руке. Старайтесь чувствовать свой телефон при себе, время от времени проверяйте его наличие. В этом случае при его похищении вы максимально сэкономите время и успеете оперативно среагировать на пропажу.

Инструкция

Если злоумышленнику, укравшему ваш смартфон, нужны ваши данные, то первое, что он попытается сделать - полностью выключить аппарат или отключить всю связь: мобильную и WiFi. Если же ему нужен только ваш аппарат, то первым делом он сделает жёсткую перезагрузку (hard reset), чтобы вернуть устройство к заводским установкам. Поэтому вам нужно как можно раньше после обнаружения пропажи заблокировать смартфон и попробовать отследить его местоположение. Это делается удалённо с помощью специальных инструментов.

Если у вас смартфон на Android, то нужно зайти по ссылке https://www.google.com/android/devicemanager на страницу удалённого управления вашими устройствами. Если смартфон в настоящее время в сети, то его местоположение отобразится на карте, с довольно приличной точностью. Если телефон не в сети, то его местоположение будет определено и показано на карте, как только он появится в сети.
В маркете Google Play существует одноимённое приложение Удалённое управление Android (или Device Manager). С его помощью вы можете осуществить поиск и блокировку своего устройства с другого Android-девайса.
Также для отслеживания Android-устройства будет полезен сервис https://www.google.com/maps/timeline, который собирает и хранит историю перемещений вашего устройства.

Если вы предусмотрительно разрешили определять местоположение своего Android-устройства и настроили блокировку и удаление данных (кнопка Настроить блокировку и удаление данных ), то здесь же будет возможность заблокировать телефон или стереть данные, хранящиеся в его внутренней памяти (данные с SD-карты при этом удалены не будут). Можно написать сообщение, которое появится на экране устройства, и оставить резервный номер для связи с вами.

Если вы обладатель iPhone, то зайдите на страницу поиска https://icloud.com/find или запустите специальное приложение "Найти iPhone" с другого i-устройства. Выберите из списка устройств ваше утерянное устройство. Если оно в сети, то вы увидите его местоположение на карте.
Далее нужно активировать Режим пропажи . Этот режим ставит на устройство блокировку кодом. Также здесь следует задать сообщение о вознаграждении за возврат и оставить свои контактные данные для связи с вами.
Здесь же можно удалить все данные с iPhone. Правда, после этого найти его через страницу поиска iPhone будет уже невозможно. Зато никто не сможет воспользоваться вашим смартфоном, пока не активирует его с помощью вашего Apple ID.

Если вы потеряли устройство на ОС Windows, то заходите на страницу https://account.microsoft.com/devices и авторизуйтесь. Выбирайте из списка ваших устройств украденный/потерянный смартфон и нажимайте Поиск телефона . Если его местоположение известно, то оно отобразится на карте. Далее нажимаем "Заблокировать" и указываем телефон для обратной связи с вами.

У многих производителей смартфонов существуют свои индивидуальные средства поиска утерянных или украденных смартфонов. Например, у аппаратов фирмы Sony есть сервис My Xperia Theft Protection . У фирмы Samsung - Reactivation Lock . У устройств фирмы Apple дополнительно к поиску смартфонов есть функция Activation Lock . Обычно эти возможности активируются пользователем, то есть вами, до момента потери, поэтому подробно останавливаться на них не будем. Поищите на сайте производителя вашего устройства, возможно, что одно из предложенных ими средств поможет вам найти смартфон.

После этого желательно связаться со своим сотовым оператором и оставить заявку на блокировку SIM-карты . Конечно, после блокировки ваш аппарат не сможет выходить в сеть по мобильному интернету GPRS, и его местоположение будет определяться только по WiFi. Но злоумышленники обычно исключают такую возможность.
Далее пишем заявление о пропаже в полицию и, возможно, своему сотовому оператору. Для этого потребуются ваш паспорт, оригинальная упаковка устройства и кассовый/товарный чек.
Если вы знаете уникальный номер IMEI своего смартфона, то можете оставить информацию о том, что он числится в списке украденных, в базе http://sndeep.info/ru/lostolen. Укажите сумму вознаграждения за возврат. Возможно, кто-то найдёт и вернёт его вам.
Это, пожалуй, базовые шаги, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться вернуть потерю.

Для сохранности личных данных желательно отключить смартфон от облачных сервисов, мессенджеров, почтовых аккаунтов и т.д. Обычно у каждого сервиса есть функция отвязки подключённых устройств. Эта функция есть у Google, вКонтакте, Dropbox, Twitter, Facebook, Viber, Одноклассники. Там, где этого нет, смените пароли. Например, придётся сменить пароли в Skype, Instagram, Mail.ru.

Ну и напоследок пару слов о программах, которые помогут вам найти смартфон, но которые должны быть установлены и настроены ДО потери. В Google Play есть множество таких программ. Но, пожалуй, самая качественная в этом плане - это Avast Anti-Theft . Она поможет вам найти украденный смартфон даже после того, как злоумышленник сделает сброс до заводских установок. Увы, если программа не была установлена до потери, этот способ неприменим.

Источники:

• Удалённое управление Android
• Поиск iPhone
• Поиск смартфона Windows Mobile
• База пропавших смартфонов

Случайно нашли потерянный телефон и не знаете, оставить себе или вернуть владельцу? Представьте, что сами оказались в такой ситуации и ответ придет сам собой. Как же вернуть потерянный телефон?

Инструкция

Выберите в телефонной книге потерянного телефона один из номеров и позвоните на него. Это самый простой и верный способ вернуть мобильный. Будьте осторожны – человек, который возьмет трубку на том конце может оказаться не честным на руку и присвоить находку. Поэтому звонить лучше кому-нибудь из родственников потерявшего телефон человека. Представьтесь, объясните ситуацию и спросите, каким способом вы могли бы вернуть мобильный. Вас наверняка отблагодарят.

Сдайте найденный мобильный телефон в полицию. Это самый законный способ возврата. Проследите, чтобы сотовый приняли у вас по всем правилам, и вы получили документальное подтверждение факта его сдачи. Не стоит упрекать полицейских в нечестности, но правильный порядок возврата телефона через правоохранительные органы – залог его скорейшего получения настоящему владельцу.

Повесьте объявление о том, что нашли мобильный телефон. Опишите его внешний вид, место, где вы его нашли и обязательно оставьте свои координаты. Если вы нашли сотовый не в людном месте, то, возможно, владелец отыщется и вы сможете вернуть ему мобильный. Перед возвратом сотового обязательно попросите потенциального хозяина назвать какие-нибудь отличительные черты найденного вами телефона. Тем самым вы проверите, тому ли человеку возвращаете находку и убережетесь от возврата мобильного не тому человеку.

Воспользуйтесь базами данных операторов сотовой связи. По такой базе вы сможете легко определить координаты владельца и его городской номер телефона. Вы сможете подъехать по найденному адресу с целью возврата телефона или же договориться о встрече в удобном для вас месте. Благодарность и удивленное лицо хозяина будут точно обеспечены. Помните, что информацию из базы данных оператора связи необходимо будет предварительно проверить.

Видео по теме

Достаточно распространенная ситуация – пропал телефон. Возможно, выпал из сумочки, или остался лежать на столике в общественном месте, или был просто украден. В любом случае, потеря телефона очень неприятна, так как это не только лишает вас средства связи, интернета, калькулятора и других полезных функций (технику, в конце концов, можно купить), но и ваших контактов, номеров телефонов, восстановить которые гораздо сложнее. Если не терять времени и выполнить все необходимые действия, найти телефон вполне возможно.

Подайте заявление в РОВД , где кража. По закону, ваше заявление обязаны принять также пост ДПС, управление МЧС, участковый инспектор и даже часть. Учтите, что, если вы просто потеряли, то заявление могут и не принять (так как нет состава преступления). Если есть знакомые в или в операторах связи, обратитесь к ним. Это самый эффективный и быстрый способ, так как, зная IMEI-номер вашего телефона (он индивидуален у каждого аппарата), они могут быстро определить, какая SIM-карта в него вставлена и где вообще находится телефон. Если телефон очень для вас важен, но знакомых в подходящих структурах нет, обратитесь в частное охранное предприятие. Обзвоните несколько ЧОП, поскольку не во всех предлагается эта услуга (будет стоить не менее 1000 рублей). Сходите на телефонный рынок или место, где занимаются продажей/скупкой бывших в употреблении телефонов. Также могут принести результат посещения ломбардов, мастерских по ремонту сотовых, точек по покупке техники. Если обнаружите свой, вернитесь в это место снова, но уже с представителем власти (при этом заявление о краже должно быть уже подано).Отправьте SMS или позвоните на номер своего сотового и предложите выгодный выкуп телефона через третьих лиц. Ни в коем случае не угрожайте, поскольку это может спугнуть нашедших или воров. В случае потери телефона распечатайте объявления и расклейте их в районе, где он был потерян. Также можете дать объявление в газету и заявить в стол находок, вполне возможно, это подействует. Как только обнаружилась пропажа, скорее блокируйте SIM-карту, чтобы преступник не смог воспользоваться вашими деньгами. Напишите заявление на восстановление, и через некоторое время вам выдадут новую SIM-карту с вашим старым номером.

В жизни случается всякое, и в один прекрасный день вы можете неожиданно для себя обнаружить, что лишились важной части своей жизни – мобильника. Ни в коем случае не паникуйте, вместо этого сосредоточьтесь и попытайтесь вспомнить, где вы видели свой телефон в последний раз.

Мобильный – одна из важнейших составляющих жизни современного человека. Но , если вы его потеряли? Сразу же попытайтесь позвонить на него. Вполне возможно, что окажет вам посильную помощь в его поисках, ведь телефон может находиться в нескольких метрах от вас.

Если вы не слышите волшебной трели, стоявшей на вашем аппарате, то события могут развиваться по трем вариантам. Вполне возможно, что телефон пока что не был найден, поэтому лучше всего вернуться туда, где по вашим прикидкам, вы могли его потерять. Одолжите мобильник у друзей и, направляясь в место предполагаемой утери, попытайтесь позвонить на аппарат. Помните о том, что звонить нужно часто, но недолго, поскольку по длинному звонку телефон обнаружить хоть и легче, но найти его может человек, который захочет присвоить находку себе.

Легче всего в том случае, если телефон был найден, и нашедший готов его вам вернуть. Он обязательно ответит на ваш звонок и назначит вам встречу. Будет неплохо, если вы отблагодарите его разумным вознаграждением.

Если при звонке на свой номер вы слышите голос, который говорит вам о том, что аппарат выключен, то, скорее всего, свой мобильник вы уже не увидите. Автоответчик оператора вашей сети означает, что новый обладатель вашего телефона его дезактивировал или же попросту выбросил вашу сим-карту, заменив ее своей.

На вашем включен запрос пин-кода? Тогда вероятность того, что вы навсегда расстались со своим аппаратом, возрастает ее больше, поскольку без знания кода вернуть вам мобильник будет просто невозможно. Если же данная услуга не активирована, то рекомендуется сразу обратиться в отдел обслуживания абонентов вашей сети и попросить заблокировать сим-карту. Для этого необходимо знать данные ее владельца, это важно помнить в том случае, если номер был оформлен на чужое имя (к примеру, когда родители покупают симки детям).

Случается так, что с операторами вашей сети связаться не удается, а на вашем лицевом счете солидная сумма, которую вы не хотите никому дарить или же вы являетесь абонентом кредитного тарифного плана. В этой ситуации лучше всего названивать на потерянный телефон. Если у аппарата не сядет батарейка, то, скорее всего, нашедший его выключит, устав от назойливых звонков. Когда мобильник будет выключен, вы сможете заблокировать сим-карту.

Вам понадобится

• - коробка от сотового телефона;
• - документы от сотового телефона;
• - заявление в полицию.

Инструкция

Чтобы вернуть украденный телефон быстро, действовать нужно немедленно. Многие советуют сразу же заблокировать телефонный номер, чтобы злоумышленник не "наговорил" на приличную сумму, которую придется платить вам. Но лучше воздержаться от блокировки номера, так как если вор позвонит по нему, это позволит выявить того, кому звонили, его вызовут на допрос и очень быстро найдут того, кто украл телефон. Но чаще бывает так, что симкарту сразу выбрасывают, тогда нужно воспользоваться возможностью вернуть украденный телефон по идентификатору.

Попробуйте вернуть украденный телефон по IMEI. Это Международный Идентификатор Мобильного Оборудования, который присваивается каждому мобильному аппарату. IMEI назначают на заводе и заносят в "прошивку" телефона. Прочитать идентификатор можно под батарейкой на самом аппарате, на коробке, в которой продавался телефон, и в гарантийном талоне. Еще узнать IMEI можно так. Наберите на телефоне *#06#, на экране высветится этот номер.

Полезный совет

К сожалению, таких заявлений поступает в полицию очень много, поэтому возвращение украденного телефона по IMEI может затянуться на долгие месяцы. Чтобы ускорить процесс, почаще напоминайте следователю, что вы еще ждете.

Ситуаций, когда наш смартфон может встретиться с водой, достаточно много. Вы можете попасть под сильный ливень, опрокинуть чашку с напитком на рядом лежащий смартфон или вовсе уронить телефон в воду, принимая горячую ванну. В последнее время производители смартфонов стараются внедрять в свои устройства защиту от воды. Тем не менее, процент таких устройств ещё весьма мал, поэтому наша статья будет актуальна долгое время.

Мы расскажем о том, что не надо делать, если ваш смартфон промок, а также о нескольких способах, как исправить сложившуюся ситуацию.

1. Вытащить смартфон из воды, отключить и разобрать

Как нас учили на уроках ОБЖ — первым делом нужно избавиться от источника опасности. В нашем случае — сразу достаем устройство из воды и отключаем. В смартфоне есть как щели, так и разъёмы для наушников/зарядки, через которые вода мгновенно доберётся до внутренностей и сможет вызвать короткое замыкание. После того, как вы достали телефон, необходимо протереть его сухим полотенцем, а также вытащить аккумулятор. Так вы полностью обесточите устройство и снизите вероятность возникновения короткого замыкания до нуля. Вместе с аккумулятором советуем вытащить сим-карту и карту памяти.

ВАЖНО

Не включайте смартфон, пока не выполните все пункты инструкции.

2.Хорошо протереть все части устройства

После того, как вы достали устройство, его нужно хорошенько протереть сухим полотенцем, чтобы избавиться от всей видимой влаги. Не стоит использовать обычные салфетки или бумажное полотенце. Ни для кого не секрет, что бумажные салфетки не только очень хорошо впитывают влагу, но и быстро размокают, распадаясь на мелкие ворсинки. Эти ворсинки забьются в отверстия и щели устройства и сделают только хуже.

Возьмите тряпку или тканевое полотенце и насухо протрите устройство как снаружи, так и внутри, если вода туда все же добралась. Не оставляйте на поверхности ни одной капли, ведь любая мелочь способна вызвать коррозию и привести устройство к неработоспособности.

3. Фен или пылесос?

У большинства людей, чей телефон попал под воду, происходит следующая ситуация. Они благополучно выполняют первые два пункта нашей статьи, но дальше у них начинается поиск дополнительных решений, что ещё можно сделать для промокшего устройства. Самыми популярными вариантами являются фен и пылесос.

ЗАПОМНИТЕ! Ни в коем случае не используйте фен для сушки телефона. Вопреки мыслям о том, что горячий воздух быстро высушит всю влагу, нужно понимать: поток воздуха не только ещё глубже загонит воду, но и может подплавить некоторые детали.

Для ускорения процесса сушки можно воспользоваться пылесосом. Во время сушки не держите шланг слишком близко к смартфону, проводите процедуру в течение 7-10 минут.

4. Положить телефон на солнце в коробку с впитывающим веществом или рисом

Наконец, когда все основные шаги выполнены, можно приступить к самому долгому этапу. Разобранный телефон (мы вытащили аккумулятор, сим-карту, флешку) нужно положить в контейнер с впитывающим веществом. Пакетики с таким веществом вы, наверняка, видели в коробках из-под обуви.

Вы можете приобрести такое вещество в магазине заранее, на случай подобной непредвиденной ситуации. Но, если попадание воды застало вас врасплох, в качестве “домашнего заменителя” может подойти обычный рис. Положите устройство в вещество на день и периодически переворачивайте, давая возможность вытечь воде из всех щелей. Только по истечении дня, убедившись, что вся вода ушла из телефона, вы можете его попробовать запустить.

Если устройство не работает — смело идём в сервисный центр.

5. Что не нужно делать

Напоследок хотим перечислить, что категорически нельзя делать, если ваш телефон упал в воду

• Нельзя сразу включать устройство. Включить телефон можно только после полноценной сушки, когда вы прождали достаточное количество времени, чтобы вся влага вышла из устройства. Естественно, в “мокром” состоянии устройство категорически запрещается соединять с источником питания (ставить на зарядку или подключать к компьютеру).
• Не разбирайте устройство на части. Скорее всего вы не специалист, и, разобрав смартфон на части (больше, чем вытащить аккумулятор), сделаете только хуже. Вода попадёт ещё глубже, а вы что-нибудь сломаете.

Всех благ. Берегите себя и свои телефоны 🙂

Со многими из нас случалась ситуация, в которой либо у нас, либо у кого-то из знакомых украли мобильный телефон. Такое, к сожалению, бывает - мелкие воры и мошенники продолжают охотиться за гаджетами в публичных местах. Тому есть несколько объяснений.

Зачем воруют?

Конечно же, мобильники крадут для того, чтобы продать. А из этого мы понимаем, что, во-первых, на современные сотовые телефоны цены достаточно высокие (в среднем устройство стоит 10-15 тысяч рублей, если это не iPhone, но и не старая «кнопочная» модель). В том случае, если воруется дорогой телефон (тот же iPhone), цена за бывший в употреблении гаджет может доходить до 20-25 тысяч.

Во-вторых, сегодня мобильный телефон стал настолько привычным в повседневной жизни каждого из нас, что любой прохожий, фактически, имеет минимум один мобильник при себе. В столице и крупных городах, особенно в центральной части, можно встретить людей, которые носят и по два мобильных. Представьте себе, какой соблазн у воров.

Защити себя

Где бы вы ни находились и сколько телефонов у вас бы ни было - старайтесь максимально обезопасить себя от подобных случаев. Согласитесь, даже если украли сотовый телефон, который не представляет большой ценности - неприятен сам факт пропажи и утери персональных данных. Возможно, кто-то хранил на своем смартфоне ценные фотографии или переписку, или еще что-то такое, что не должно попасть к другим людям. Ощущение от того, может быть доступна кому-то чужому, очень неприятное.

Поэтому, когда находитесь в публичных местах, старайтесь чувствовать свое устройство. Например, положите его во внутренний карман или в самую глубину сумки, прикройте его чем-нибудь. В крайнем случае, если вам некуда положить мобильный, - несите его в руке - шансов, что у вас его отнимут меньше, чем вероятность, что вытянут «по-тихому».

Однако мы понимаем, что одно дело - давать общеизвестные советы, а совершенно другое - попасть в трудную жизненную ситуацию, когда на практике украли телефон. Что делать в таком случае, читайте далее.

Блокируем устройство

Перво-наперво нужно заблокировать ваш аппарат. Сделать это следует как можно быстрее, желательно - сразу же после обнаружения пропажи. Правда, для этого вам потребуется секретный 15-значный код, известный также как IMEI. Собой это число представляет идентификатор, с помощью которого помечено ваше устройство. Он есть у всех без исключения мобильных телефонов, и найти его очень просто. Можно посмотреть в коробке, которую вы получили вместе с устройством, а также можете набрать комбинацию *06#. Совет на будущее - положите номер телефона в таком месте, где вы сможете в любое время его найти. Например, в кошелек. Если боитесь, что его вытянут вместе с мобильным - храните IMEI где-нибудь на почтовом ящике, доступ к которому у вас есть всегда.

Далее нужно обратиться к оператору с тем, что у вас украли телефон. Что делать конкретнее, мы уже уточняли выше - следует заблокировать устройство, сделать его бесполезным для преступника. Для этого и понадобится код IMEI. Ваш мобильный провайдер может послать сигнал блокировки даже выключенному телефону.

Обращаемся в полицию

Предположим, что вывести из строя устройство нам удалось. Очевидно, что вторая задача - как отследить телефон; узнать, где он находится и у кого. С этой проблемой могут справиться лишь правоохранительные органы. Именно туда и нужно идти как можно скорее. Дежурный местного полицейского участка должен принять ваше заявление о пропаже, к которому необходимо прикрепить чек об оплате телефона в магазине и коробку со всеми документами. Вот вам еще один аргумент в пользу хранения таких вещей.

После получения сообщения о краже, полиция должна передать сведения в специальный отдел «К», занимающийся такими делами. Специалисты оттуда делают запросы мобильному оператору и фиксируют, где находится телефон. По адресу выезжает оперативная группа.

Поиски преступников

На вопрос о том, можно ли его найти, мы ответили. Сразу же надо обращаться к оператору и в полицию. Теоретически найти, конечно же, можно; но сделают это или нет - зависит от массы обстоятельств.

Понятное дело, что воры не дураки и, скорее всего, додумаются вынуть карту сразу же, чтобы их не мог отследить оператор. Кроме этого, если злоумышленники имеют какой-то опыт, они знают, как отследить телефон. Соответственно, они сделают все, чтобы этого не допустить. Удастся ли полицейским опередить их, зависит в том числе и от того, как быстро будете действовать вы.

Программы для отслеживания

На некоторые сотовые телефоны цены достаточно высокие (например, новые флагманские модели вроде или Apple iPhone 6 стоят по 40 тысяч). В связи с этим люди прибегают к альтернативным способам защиты смартфонов. Вариантом может стать установка специальных программ для отслеживания.

Смысл их работы заключается в том, что на устройство устанавливается приложение, которое защищается паролем от удаления. Оно поддерживает связь с онлайн-сервером, с которого ему могут подаваться команды. Например, если у пользователя украли телефон, он может активировать фронтальную камеру и получить снимок с устройства. На нем будет видно лицо вора. Таких историй в сети очень много, когда человек, укравший телефон, продолжает им пользоваться и не подозревает, что все это время за ним следит бывший владелец через черную фронтальную камеру. Для злоумышленников такие истории, конечно же, заканчиваются не самым лучшим образом.

Такие же опции доступны и с геолокацией (например, определение места нахождения девайса), с показом информационного сообщения на экране (что-то типа «Верните мой телефон за вознаграждение») и прочее.

Решение iCloud от Apple

Параллельно с этими приложениями можно упомянуть еще и сервис iCloud, доступный на iOS-устройствах. Смысл его заключается в том, что у каждого пользователя iPhone и iPad появится собственный аккаунт в системе. Зайти в него можно будет при помощи Apple ID (логин) и пароля. Среди функций iCloud есть возможность заблокировать мобильный телефон или планшет, а также включить геопозиционирование его по карте («Найти мой iPhone»).

Опытные воры, конечно же, знают, как обходить действие данной функции, и как качественно скрыться от любого сервиса. Тем не менее, если новички украли телефон - что делать, вы знаете. Найти таких, используя упомянутые технологии, совсем несложно.

Если ничего не помогло

Безусловно, существует масса методов, направленных на поиск украденного мобильного девайса. Все зависит исключительно от вашей ситуации - насколько оперативно вы среагировали на пропажу, насколько опытные и хитрые попались вам воры.

Даже если ничего не помогло, и телефон найти не удалось - не расстраивайтесь. Иногда и полиция не сможет сказать, что за лица украли телефон.

Что делать собственнику в такой ситуации? Проявлять собственную смекалку! Распространенной практикой является поиск мобильных телефонов, планшетов, компьютеров и прочей техники на досках объявлений. Благо, сегодня достаточно сильно развиты интернет-технологии. Как злоумышленник будет продавать ваш гаджет? Скорее всего - на крупнейших порталах, вроде «Авито» или «Из рук в руки». Зарегистрируйтесь там и ищите схожие с вашей модели. При совпадении некоторых признаков (царапины, вмятины на корпусе и прочее) - назначайте встречу и проверяйте те самые номера IMEI, просите коробку от вещи и так далее. Действуйте - и, поверьте, фортуна может вам улыбнуться.

Потеря мобильного телефона - дело настолько же неприятное, насколько неожиданное, так как произойти это может практически в любом месте: на улице, в магазине, в маршрутке, в поезде или даже дома. Что делать, если потерян телефон? Активно искать, впасть в депрессию или бежать за новым? Попробуем рассказать о том, каких именно действий необходимо придерживаться, если с вами произошло это неприятное событие.

План действий

В тот момент, когда обычный день подсовывает вам весьма неприятный форс-мажор в лице пустого кармана вместо лежащего там мобильного телефона, многие реагируют по-разному: кто-то одиноко погрустит и поставит «крест» на пропаже, другие сообщат друзьям или родственникам, купят новый телефон и пообещают впредь быть осторожнее.

Для такой категории людей данная статья закончится этим абзацем, но если вы собираетесь проявить максимум активности, и в вашей голове свербит только одна мысль: потерян телефон, что делать - знайте, вам предстоит приложить немало сил, времени и нервов для поиска пропажи, тем более что никаких гарантий в этом нелёгком деле никто дать не сможет.

В момент потери телефона очень часто присутствует и второе лицо - карманник или любой другой злоумышленник, поэтому чем быстрее вы отреагируете, тем выше шансы на успешный результат.

Что делать, если потеряла телефон на улице, в людном месте или в маршрутке? Попробуйте обвести подозрительным взглядом присутствующих людей: вдруг кто-нибудь выдаст себя непроизвольным жестом или начнёт отводить глаза. Попросите у прохожего, знакомого или попутчика его мобильный телефон (объяснив ситуацию) и позвоните на ваш номер. Если злоумышленник не успел скрыться, то у вас есть все шансы услышать знакомую мелодию. В случае с вибровызовом придётся поднапрячь ваш слух.

Очень часто бывает, что после звонка со стороннего телефона вы почувствуете успокаивающие сигналы из вашей необъятной сумочки или дипломата.

Обращение в полицию

Что делать, если потерян телефон на вокзале, пляже или в магазине? После того как вы сделали контрольный звонок и убедились, что ваш телефон не в вашей сумочке или где-то рядом, первым делом стоит обратиться в ближайшее отделение полиции. По идее, дежурные ППС должны по горячим следам отработать территорию пропажи, но на деле, служители порядка с большой неохотой бросаются на поиск вашего телефона.

Иногда случается, что некоторые полицейские знают местных личностей, занимающихся таким промыслом, и могут оперативно поговорить с ними, пока ваш аппарат не сбыли или не разобрали.

Блокирование SIM-карты мобильного телефона

Что делать, если потерян телефон андроид? Блокировать SIM-карту сразу в момент пропажи не стоит. Если ваш телефон был похищен, и нерадивый карманник позвонит с него в первые несколько часов, то полиции гораздо проще будет обнаружить его.

Обращаться к вашему оператору связи для блокировки SIM-карты необходимо спустя два-три часа после пропажи. Мгновенная блокировка будет разумна только в том случае, когда на вашем лицевом счёте хранится значительная сумма денег или другая конфиденциальная информация.

Заявление в полицию

Что делать, если потерян телефон, и дежурные ППС не смогли найти его по горячим следам? Напишите заявление и отнесите его в дежурную часть. Заявление необходимо не только для того, чтобы полиция начала работать по факту пропажи, его копия является весомой причиной сотрудничества для вашего оператора связи, в противном случае он может отказать вам в раскрытии положения мобильного телефона.

Важно отметить, что необходимо обращаться в отделение полиции по месту похищения, а не по месту жительства. Заявление подаётся в свободной форме, но при написании необходимо учитывать некоторые нюансы. Что делать, если потерял телефон и делу дали ход, так это ни в коем случае не упоминать, что он пропал, напишите - украден, в противном случае вся процедура поиска значительно затянется.

Укажите Ф.И.О., контактные данные, по которым с вами можно всегда связаться, место и время кражи телефона, а также технические характеристики. По идее, ваше заявление обязан принять любой штатный сотрудник полиции.

После подачи заявления обязательно запишите его регистрационный номер из специального журнала, иначе оно затеряется в массе таких же. По этому номеру вы легко узнаете имя следователя, который занимается вашим бесперспективным делом, и сможете следить за дальнейшим поиском телефона.

IMEI-код

Что делать, если потерял телефон андроид, а документы о его покупке вместе с гарантийным талоном у вас на руках? Как было написано выше, в заявлении, кроме прочих данных, указываются и технические характеристики аппарата, где одной из самых важных деталей является IMEI («имей») пропавшего аппарата.

IMEI - это в своём роде отпечатки пальцев вашего смартфона, состоящий из 15 знаков, где отражена краткая информация об устройстве. С помощью «имей» оператор может отследить передвижение вашего смартфона на GSM-просторах и с довольно большой точностью узнать его текущее местоположение. Оператор мобильной связи, зная ваш IMEI, в состоянии заблокировать пропавший телефон на уровне своей подсети.

В большинстве смартфонов «имей» обозначается в четырёх местах: в программном коде, под аккумуляторной батареей, в гарантийном талоне и на упаковке телефона. Для того, чтобы узнать IMEI в операционной системе «Андроид», достаточно набрать комбинацию *#06# и где-нибудь его записать.

Во многих европейских странах поиск пропавшего телефона по IMEI-коду является приоритетным. В нашей стране с таким методом поиска дела обстоят весьма печально. Согласно законодательству, оператор сотовой связи может предоставить отчёт о передвижении телефона по IMEI только после запроса полиции, что сильно затягивает дело. Кроме того, подкованные в своём деле злоумышленники могут заменить ваш «имей» на другой, после чего найти пропажу почти нереально.

Не успокаивайтесь

Что делать, если потерял телефон и были выполнены все вышеописанные пункты? Продолжайте проявлять настойчивость, звоните вашему следователю и чаще интересуйтесь судьбой расследования. Наладьте обычный человеческий контакт с полицейскими, которые занимаются вашим делом, тогда шансы на успех значительно возрастут.

Попробуйте прогуляться по местам скупки или продажи краденного, а вдруг среди множества гаджетов вам попадётся именно тот единственный и неповторимый телефон. Тогда хотя бы таким, хоть и весьма неприятным способом, вы решите свою проблему.

Телефон найден

Что делать, если потерял телефон дома или он нашёлся сам? Первым делом позвоните в полицию своему следователю и поблагодарите его за удачно раскрытое дело, затем сообщите оператору связи во избежание блокировок или других GSM-запретов и постарайтесь больше не терять телефон.

Подводя итог

После того как вы тщательно и пункт за пунктом выполнили всё вышеописанное, можете себя похвалить: теперь вы знаете, что делать, если потерян телефон. И если его найти не удалось, то не надо впадать в депрессию, вы боролись до последнего и сделали всё, что было в ваших силах.

Существуют специальные форумы, блоги и проекты, где объединяются люди, потерявшие свои мобильные телефоны, а в качестве моральной поддержки и хоть какого-то успокоения там можно с почётом похоронить своё устройство, указав город и дату пропажи, а заодно добавить комментарий с пожеланиями здоровья похитителю.

Пропадёт ли у вас телефон или его украдут, предугадать практически невозможно, но если такая неприятность с вами всё же случилась, то помните, что никто, кроме вас самих, не заинтересован в его поиске.

Можно, конечно, и погрустить на досуге о пропаже, а затем пойти в магазин за новым телефоном, ну а кто-то пустится на смелые поиски любимого смартфона и при удачном стечении обстоятельств найдёт его, тем более что месяц после пропажи гаджета - это тот срок, когда его возвращение является реальным делом.

Остаётся только пожелать всем обладателям мобильных телефонов никогда их не терять, а если и потерять, то быстро найти. Будьте бдительны и храните свои гаджеты в надёжных местах, вдали от солнца и ловких рук.